人跟人之间差别最大的,不是性格,也不是兴趣爱好,而是思维方式。
网络上有几篇文章流传很广,大意是《寒门再难出贵子》。不是说这些寒门子弟不努力,不用功,或者没有改变命运的机会,而是由于生长环境的影响,眼界和思维受限,即使有很好的机会出现,他们用自己固有的思维去判断,往往不能把握,错失良机。
思维受限的表现有,只看眼前,看不到长远;只看到碎片,看不到全局;只看到个体,看不到不同个体相互之间错综复杂的联系;只看到表面问题,不能挖掘到深层次的矛盾和潜在的隐患;太关注自身利益,却没有考虑到只有对方也受益的情况下,才是最好的结局。
很佩服以前的一个同事。对于一起突发事件,我和她各拿出一个解决方案。我的方案可以解决这起事件,仅此而已;而她的方案一共三步,第一步解决当前危机,第二步是在第一步万一失败的情况下的后备方案,第三步是无论前面两个计划哪个成功都适用的收尾计划。这种时候,就可以清晰的看出思维方式的不同导致的能力上的差异。
有几次面试遇到的候选人,在回答单个问题时,能讲得很清楚很具体;但如果是一个比较大的问题涉及到多个环节,就很难回答全面,总是会遗漏一些东西。这可能不是经验不足,而是没有把自己做过的所有工作系统化,条理化。一旦脑子里有一条主线把所有做过的工作串起来,每项任务下再细分具体需要做的环节,那无论回答什么样的工作相关的问题,都会条理很清楚,而且不会有漏项。
说到面试,必须要提一下毕业找工作时,一位师姐给我的面试经验。应届生面试时经常遇到情景题,告诉你发生了什么样的情况,让你提出解决方案。师姐说,对于这种问题的回答,可以分3步:先分析问题是什么,有哪些重要因素;然后寻找问题的根源,到底是自己的问题还是别人的问题;接下来才是解决问题,如果是自己的问题如何解决,别人的问题又如何解决。这一招几乎可以套在任何情景题上,对于应届生,面试官本来也没指望能真正解决实际中的复杂问题,只要思路清晰正确也就可以了。如果有应届生真的一头扎进问题里,纠缠于细节,想提出一个方案去解决那些很复杂的问题,估计会死得比较惨。这可能是我第一次体会到同一个问题,可以有不同的思维方式。
思维方式的学习,也许是影响人最大的学习,但很难说哪种思维方式是最好的。如果思维太开放,可能会不够严谨,逻辑性会受一些影响;但如果思维太注重逻辑,也许会僵化,从而导致局限和自闭。不过无论如何,只要一直在学习,有意识的锻炼自己的思维,使之不至于固化,应该就是好事。
遇到过一些人,年纪也许不大,思维却固化得非常厉害,只能接受在自己圈定范围内的东西;只要超出自己范畴的,就一律加以否定,无论是否合理。这种其实也蛮可惜的,世界如此之大,宇宙如此浩渺,生命如此丰富多彩,却人为的把自己的活动范围缩小到一个局促的小空间。
思维的关键,主要在系统性和逻辑性上。做过的各种工作,积累的各种经验,工作和生活中的各种想法,都是碎片;如何能把它们串起来,搭建出属于自己的知识体系,而搭建过程又必须符合一定的逻辑,这是一项挑战。
这样思考的好处是,不用刻意去考虑逻辑性和系统性,做的工作基本已包含了这两项要素;坏处是,看言情、宫斗、穿越之类的消遣类小说,也会不由自主的去分析其中的各项因素,一旦觉得情节上有逻辑漏洞,就会相当失望。
最难合作的人,不是吹毛求疵的人,也不是脾气暴躁的人,而是跟自己思维方式截然不同的人。遇到这样的人,相信双方都在心底暗骂。碰到过不止一次这样的情况,我无法理解这么明显从A毫无疑问是推导出B,怎么可能是C?完全不合情理。一度想拍案而起,拂袖而去,再讨论下去简直是浪费我的生命……即使是不得不耐着性子坐下来继续谈,也已经暗自关闭了讨论的通道,拒绝听对方在说什么。
一度觉得思维方式不同是沟通的最大障碍,不过后来渐渐觉得,阻碍沟通的不是思维方式,而是自己的心态。如果怀着谦逊和学习的心态,也许能发现对方思维中的闪光点;如果能从截然不同的思维模式中学习到一点什么,收获会比从类似思维模式中学习大很多。唯一的阻碍就是心态。绝大多数人不能容忍自己的思维被挑战,这是颠覆自己的知识体系,出于自我保护的本能,拒绝接受对方的观点和推断,即使对方有合理之处。如果能克服这种反击的本能,耐下性子思考对方的思维过程,也许会有所得。
知易行难。即使是已经注意到这一点,并努力控制自己的情绪,调整心态,有时还是忍不住要在心里大骂,并且很纠结要不要继续听下去。万一听下去发现对方真的是在乱说,那又浪费了我的生命……
可是,当自己在心里暗骂的同时,是否也意味着自己的思维已经固化呢?这真是一个不忍深思的问题。
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