二级反馈

如果你想俘获一个人的心，就要充分地相信他，给他安排任务，放手让他去完成，完成后，充分地肯定他，说出他做的好在哪儿？这样他肯定会对你心甘情愿地干活儿，这就是老板应该对员工做的。

《绝命毒师》里面的老板炸鸡叔就是这样对小粉的，充分地信任他，带他去执行任务，最后小粉还做出了纯度96％的毒品，想象那个时候他内心绝对是有巨大成就感的，这一切都建立在老板信任他，肯定他的基础上。

某人做了一件值得夸奖的事，要表扬他，并认真地指出他做的好在哪儿。这就是正级反馈中的二级反馈…这比反级反馈，也就是指出他不该怎么做，要有效得多。