大家都知道这句话："没有调查就没有发言权"。今天我想说的是："不了解的领域，不得发号施令"。
许多事情活在你想象里的时候，容易存在偏差的认知。因为实际情况比你脑海中的要复杂。
又或者，事情会随着办事人的性格，走向另一条路。因为大家的能力和资源不同，处事的难度就不同，那就是会有不同的结局。
最主要的是什么？你有没有考量过相对弱势群体的感受。说不定他们也在很积极地想办法解决问题，只不过结果不随他们所愿，更不尽你们之意。
这会出现两种局面。
第一种，你不分青红皂白地质问和指责。你的情绪得到了发泄，那站在你面前的人呢？他的委屈找谁诉说，他的情绪该如何释放呢？
你们知道"一只倒霉的猫"这个段子吧。不良的情绪一层层地往下传导，最终落在无辜的"弱者"身上。
你的批评会让对方陷入虚拟当中，他也会靠想象来平缓自己的内心，那只能是激进的想法，不顾后果的想法，甚至是心酸的眼泪。
第二种，你主动站出来了解情况并解决问题。因为你知道已成定局的事情靠发脾气是无用的。
你这一步步走过来，也遇到过无助的时候，也知晓别人的难处。你的同理心一直在发挥作用。你知道他们的能力在形成阶段，这时候需要的不是苛刻，而是帮助。
人心是个复杂的物种。得道者多助，简单的五个字，参透并做到那就是蜀道之难，难于上青天。
那总要去开始吧，就先从照顾别人的情绪开始。当你不再自私的时候，你才会懂得如何去关爱别人。我们身处最伟大的时代，每个人都该得到应有的尊重。
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