有时候监客户,都不知道聊什么,其实客户喜欢听一下内容
1、自己的事情
有的客户喜欢发朋友圈,微博,或者出书,这些都是客户值得炫耀的内容,深入了解后,顺着话题聊,总没错
2、聊吃的
非正式场合下,不知道聊什么,可以聊一下美食,这个人人都爱
3、行业内发生的趋势
正式场合下,客户还是希望聚焦在工作上,除了对自己、对手、同行的信息关注外,也比较关注行业信息,也不用太新,仅半年的变化趋势,都可以聊聊。
4、行业内大概率发生的痛点
相似的客户,问题大概率都很相似,都收集一下同行之间的痛点故事,总能激发客户聊天的兴趣。
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