图片来自手机相册
一
今晚加班,回来的有点晚,回来之后才发现自己忘了吃饭,感觉自己很白痴。
饿得受不了,就在网上叫了份外卖。说好的是十点之前送到,可是都快十点半还没送到。
要知道,我是个急性子,很少等待啥的。喜欢喝的奶茶,人多我是不会排队去买,公交车也不会等太久时间,网购快递超过三天就退货的……更何况是在我很饿的情况下等外卖。
受不了还没到的外卖,我决定先电话一下骑手小哥,再五分钟之内不送到,我就要投诉了。真的,说好准时送到的,一点时间观念都没有,我真的很生气。
电话打过去,粗重的喘气声里夹杂着着急,“喂?很抱歉,路上出了点小问题,对不起,等我几分钟,马上到……”
几乎快爆炸的我,还是忍住了咆哮、大吼大叫,“五分钟,再不到我就要投诉了。”
二
十点三十五,骑手小哥把外卖送到了我住的这五楼。
敲门的那刻,我是准备指责他的,没按时配送,一点时间观念都没有……
但是当我看到下面这一幕,却没办法去责怪了。
外卖小哥和我年龄差不多大,满脸的歉意和不知所措,“真的对不起,路上出了点问题,所以耽搁了。千万不要给差评啊,我可以发个红包补贴你……”
我接过外卖,仔细的打量了他一番,全副武装的雨衣,雨水从黑瘦的脸颊滴下来,还带着一副满是雨水的眼镜,膝盖处雨衣破了个窟窿,一脸歉意的样子。
“你支付宝账号多少,我给你转十块钱,希望你不要给我差评哈。”小哥一边急忙忙掏出手机一边说,“担心送慢了,路上闯了个红灯,遇到个出租车,我紧急刹车摔了一下,饭弄撒了,所以我又回去拿了份……弄晚了,让你等这么久,真的很对不起……”
小哥讲完,我看了他膝盖出和肩膀那窟窿,应该是与水泥地亲密摩擦造成的,不是说假话。所以我也没责怪的意思了,也没让他转账补偿我。
他说,遇到像我这样的客户不多了,很多客户要是投诉了,一天就等于白干了。
我站在门口,和他小聊了会儿,了解到他是湖南人,和我同龄,只不过他高中没好好念,没有文凭,就跟同学一起来上海这边饭店打工了,后来自己买了个电动车,就做了外卖骑手。底薪三千五,按每个月单量算提成,要是遇到下雨路滑和超时配送、用户投诉罚钱的话,一个月也赚不了多少钱了。
三
简单的聊了一下,小哥就匆匆的走了,他说还要去接单,对我不停的说谢谢,就匆匆下楼了。
外面还下下着雨。
回到房间,看着桌上热气腾腾的外卖,感受到了来自城市的温暖。可惜,外卖小哥下楼的时候,我忘记嘱咐他下次不要闯红灯、雨天骑慢些了。
最近在网上看到《外卖小哥成伤亡率最高职业 :为七元配送闯红灯》的新闻时为之震惊。数据显示, 2017 年上半年,上海市每2. 5 天就有 1 名外卖小哥伤亡。
外面大雨滂沱,有这么一群人在城市里、在风雨中、在死神线上疾驰、赶时间……只为多赚点,以便养家糊口。
外面的雨越下越大,雨水砸在窗台上声音也越来越大……
内心很复杂,却也说不出话。
网友评论