不知道你有没有碰到过这些情况：
电梯里偶遇老板，你绞尽脑汁想要给老板留下个好印象，话到嘴边却变成了简单的“老板好”，白白错失展现自我的良机。
会议上轮到你发言，你明明有绝佳的建议，出口时却总是无法抓住重点，或者词不达意，甚至是语无伦次。不仅在同事面前出尽洋相，更在领导心里被打上能力平庸的负面标签。
无论是与老板同乘电梯，还是日常会议发表意见，都是职场中极为常见又极易错失的自我表现时机。职场中有80%的人面对这类情况表现一般甚至可以用“糟糕”来形容，剩下的20%表现优秀的基本都能在短时间内获得领导和同事的认可，顺利升职。
前不久，刚毕业入职半年的同事小杨私下吵着要离职，我大概了解了一下，发现他要离职的原因是碰到了与上述类似的情况。
小杨在公司的研发部，每次部门召开会议，部长让他汇报工作情况，他上来就摆出一堆数据，说了半天大家也没听出个重点，等到他说完了，部长想要了解的项目进度情况还是一团模糊。这样的次数多了，部长也失去了耐心，好几次都忍不住当众对小杨发了火。
小杨觉得上司不待见他，于是萌生了辞职的想法。
其实出现这样的情况，根本原因还是我们即兴演讲的能力不够。在日常即时的沟通中，我们往往只顾着表达信息，却忽略了听众的感受。
了解情况后，我给小杨推荐了北美知名演讲人朱迪思·汉弗莱所著的《即兴演讲》，专门针对职场中这类情况的沟通问题。按照书中的套路实践之后，听说最近他已经打消了辞职的念头，连他们部长也当众夸他最近表现不错。
什么是即兴演讲？
其实大多数人都被“即兴演讲”这四个字迷惑了，想当然地认为即兴演讲就是不带底稿，随心所欲地发言，张口就来。
除了正式场合带底稿的演讲或发言，其他面对面的沟通其实都属于即兴演讲的范畴。比如会议上临场发言；求职面试时应对面试官的提问；日常工作、生活中面对面的交谈等等，不事先备好底稿的沟通都属于即兴演讲。
不带底稿是真的，但张口就来就错了！
真正的即兴演讲并非随心所欲，而是有准备的发言。
为什么要混好职场，就必须要精通即兴演讲？
首先我们先说一下相比以前，如今职场的三大变化：
01：组织层级分散化
麻省理工学院管理和组织研究教授德博拉·安科纳以编年体的方式专门记录了组织机构从20世纪20年代到现在的演变过程。近几年，组织层级由以往单一的领导控制型开始快速变得扁平化，上层领导和基层员工的对话越来越频繁，每个人都可以自由表达自己的想法。
02：交流环境的变化
互联网的普及，造就了如今全新的交流环境。通过网络，从上层领导到基层员工，没有了那么多隔阂，所有人都可以随时随地展开沟通，展现自我。
03：沟通形式的改变
研究表明，工作人员每周有28小时用于写邮件、编辑微信短消息、阅读邮件或者短信；每个人每天平均看手机150次。我们时间开始碎片化，出息正式活动的时间也正因此大大减少，传统的正式演讲、报告会等等在工作中已经逐渐被即兴交流所取代。
像文章开头提到的两种情况，在职场中虽然常见，但无一不是足以改变你命运的关键时刻。如果你精通即兴演讲，必然可以借此大大缩短向上晋升所需的时间。
反过来，不要说即兴发言做得不好也无所谓，职场中因为即兴发言不当丢掉饭碗的人比比皆是。
2010年，英国石油公司在墨西哥湾的石油钻井平台因漏油发生爆炸事故，因事故丧生的人有达11人之多。事后英国石油公司的CEO唐熙华在对记者的发言中无意间说了句“希望回到过去的时光”，这种不经大脑、不知悔改的言论当即经过媒体的放大在世界范围内传播，唐熙华也因此受到各大媒体猛烈的抨击，不久之后，他不得不因为自己的不当言论卸任英国石油公司CEO的职位，职业发展一落千丈。
既然即兴演讲的能力如此重要，那我们该如何提升呢？一个人的口才是需要经过长时间的刻意练习才能得到进步的，而针对的当下的职场，留给我们的时间和精力显然没有那么多。即兴演讲有套路可依吗？
接下来我们就讲讲快速适应即兴演讲的套路。
如何做到一开口就征服老板和同事？
中国企业内有种情况特别常见，比如公司年会上，开场总喜欢安排各大领导讲话。每当这个时候，下面的员工不是在看手机就是心不在焉，认真听的人没几个。
为什么会这种情况呢？有个关键词：注意力。大部分发言的人都习惯性站在自己的角度上准备发言内容，或者随心所欲想到什么说什么，几乎完全不考虑听众的感受，听众的注意力自然不会集中在发言者身上。
该如何从发言的开始到结束都紧紧抓住听众的注意力呢？朱迪思在《即兴演讲》这本书中总结了一个套路：以对方感兴趣的内容开始，以内容要点为核心，必要时以建议性的话语收尾。
怎么理解呢？
举个例子，原计划定于今天上午十点的会议无法召开了，你要向老板汇报情况。
不会即兴沟通的人是这样说的：杜总，销售部那边针对某某项目的市场调查结果还没有整理出来，目前项目进度是这样的……（之后将项目进展一股脑汇报上去，最后才给出结果）今天十点的会议开不了了。
你在前面长篇大论地汇报老板早已熟知的项目进展的时候，老板已经失去了耐心，后面又听到会议取消的坏消息，谁都会觉得不爽。
按照正确的即兴演讲的套路应该是这样的:
杜总，今天十点的项目会议要取消了。（结论先行，抓住老板注意力）
由于关于本次项目的调查内容太多，销售部的同事还在整理当中。今天我会和销售部的同事一起加班把文件整理出来。（以要点为核心，言简意赅，给出解决办法，必要时表现自我）
把今天的会议改到明天上午十点，您看怎么样？（建议式的话收尾）
朱迪思将获取对方注意力称之为“抓手”，寓意每一次谈话就像两个人刚见面一样，首先握手获取对方的关注；之后你可以阐述所要表达的内容要点，而不是一次性将所有的信息宣泄给对方，以此确保对方对你所说的内容保持持续的关注；最后的建议式收尾，一方面可以将话语权交给对方，另一方面可以主导谈话内容的走向。
当然，任何套路都是死板的，即使你可以灵活运用，要想真正从潜意识里提升你即兴演讲的能力，还是需要培养你的即兴思维。
如何培养即兴思维？
01：拥有当领导者的意愿
换句话说其实就是有感染他人的欲望。同事老郭曾经分享过一个例子，有一次老郭刚参加完公司的领导力培训课程，在餐厅排队吃饭时他碰到了赞助本次培训计划的高层领导。他组织了一下对这位高级主管说：“我刚参加完公司的领导力培训，感觉收获很大，真心感谢您资助了这次的培训计划！”之后他们之间进行了很长时间的谈话，老郭在公司的发展也因此顺利了不少。
像这种在沟通过程中感染他人，就是在展现自己的领导者意愿，不管是对同事还是对领导，又或者是客户都可以使用。当然，切记无脑地恭维，表现领导者意愿的关键点就在于真实，如果老郭在那次培训中没有任何收获，接下来的交谈中势必会露馅，适得其反。
02：倾听
在《哈佛商业评论》中，著名精神学家马克·古尔斯顿曾提到过，很多人都有极其强烈的，想要不断说话的感觉，原因就是人们渴望被倾听。
倾听他人，一方面有助于获取对方好感，这也是感染他人的一种方式。另一方面，倾听不只是听对方所说的话，还有对方的情绪、动作，保持倾听让我们能够及时获取更多的有效信息，以便针对性调整自己谈话的内容和方式，始终主导沟通过程。
巴菲特说，要学会演讲，这是一项可以持续使用五六十年的资产，如果你不喜欢演讲，就要承受五六十年的损失。
不妨试试即兴演讲的套路，相信对你的职业发展会有无法估量的积极作用。
网友评论