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[笔记023] 战略定位我只服裴中阳!

[笔记023] 战略定位我只服裴中阳!

作者: 奇点极简管理 | 来源:发表于2019-03-21 09:13 被阅读194次

    文│奇点  [原创]


    裴中阳是谁?

    裴中阳是我的老乡。

    因为我也跟很多落户山东的人一样自居为“新山东人”,跟他们不一样,因为我的祖上也是山东人,只不过闯关东去了东北,现在我属于回归。祖上是“原山东人”,我是“新山东人”。

    裴中阳是山东泰安人,所以我称他为老乡。他出生于1964年,北京大学经济学硕士(师从厉以宁教授)。北京大学战略研究所兼职研究员,中国管理科学研究院企业所副所长,金海湾咨询创始人。


    他写的啥书?

    他的《战略定位》写得很牛B。

    这本书率先将定位概念由营销传播领域提升到战略管理层面,开创性地提出产业边界、商业形态及竞争地位“三部曲”,一举攻克“战略何以是方向”这一国内外理论界之重大难题。

    作者通过独创的战略定位理论体系,填补了相应理论空白,提炼出配套的工具方法,并为战略管理奠立了真正的核心与基础。

    裴中阳:战略定位

    为战略定位正名——为什么波特、特劳特还是错的? 

    “战略定位”术语日益流行,但它一直局限于营销定位和产品定位,并非真正意义上的战略概念,而且始终缺乏明确的定义阐述。

    众所周知,“定位”一词源自传播领域。1969年,艾·里斯与杰克·特劳特首创定位概念:在预期客户头脑里独树一帜,以在信息泛滥、传播过度的社会里取得成功。

    随后,科特勒将定位引入营销领域:对公司的提供物和形象进行策划,以便在目标消费者心智中占据独特的、有价值的位置。

    近年来,迈克尔·波特与杰克·特劳特纷纷发难,炮轰堪称战略咨询代名词的麦肯锡公司:以运营效益替代战略管理,以标杆方法替代竞争策略,以财务指标替代发展方向。

    上述批评可谓切中要害。但各方均停留在营销传播和运营策略层面,同样难以深层次回答和解决企业战略方向问题,彼此间不过是“五十步笑百步”。

    当年,广告公司合伙人里斯、特劳特首创定位理论:要在预期客户头脑中独树一帜,最佳选择就是做一个品类的代表,所谓“小池塘里做大鱼”。

    1980年,波特将定位引入战略领域,认为战略定位的实质就是选择与竞争对手不同的运营活动。同时,波特坚持“低成本、差异化和聚焦”等三大策略“放之四海而皆准”。

    2004年,特劳特在其新作《什么是战略》中提出了“战略就是方向”,但遗憾的是仅停留在口号上。

    真正的战略定位一定要高于营销定位、产品定位;未必独树一帜、历久不变,但一定高瞻远瞩、切实可行且与时俱进。更重要的是,战略定位不仅要告诉客户如何聚焦和舍弃,更要指导客户如何动态扩张与进取。

    01.战略定位必须提升到产业高度

    不言而喻,有价值的理论一定要具有两大特点:

    一是对现实问题具有独特的、令人信服的解读和阐释能力;

    二是对实践活动具有前瞻性、可检验的指导作用。

    美国西南航空因其卓越而成为战略研究的经典案例,甚至是战略成功的代名词。

    从营销定位理论来剖析,西南航空的成功,迎合了对价格敏感、并不刻意追求享受的客户需求。从产品定位理论来解读,西南航空采用单一机型、提供点对点的直达航班服务。

    让我们再深究一步:为什么西南航空、且唯有西南航空能推行上述模式呢?

    用低成本来解释低价格,实际上是循环论证。服务质量、安全记录有口皆碑的西南航空长期保持盈利,有这样打“价格战”的吗?

    公司创始人兼CEO凯勒尔公开声称:我们不再与航空公司竞争,我们的新对手是公路交通,我们要把高速公路上的客流搬到天上来。

    这就是说,西南航空对所处行业的理解及定义与众不同——航空运输不过是一种大众化的客运服务业。

    说到底,竞争对手之所以无法标杆西南航空,关键在于内心深处不理解、不承认航空业的大众属性,不屑于走下云端为普罗大众的内在需求服务。自然,他们就无法像普通客运业一样来配置资源及运营管理,并构筑相应的商业模式,最终难以破解其低成本与高盈利并举的秘诀。

    与其说西南航空是一家低成本航空公司,不如说是一家服务优良、名利双收的客运企业。

    02.战略定位必须与时俱进

    需要指出的是,特劳特、波特等人的定位理论强调标新立异,且应坚守不移。然而,由于主客观情况的变化,企业的战略方向不能墨守成规。

    作为传统化学胶片产业的鼻祖和霸主,美国柯达公司实际上还是数码相机的发明者。由于满足于传统胶片产品的垄断地位,没有及时调整战略重心,百年柯达终于在数码时代破产倒闭。

    当然,波特也承认:战略延续性并不意味着静态的竞争观,如果企业所处行业发生很大的结构性变化,那么它可能必须改变自己的战略。

    但我们必须认识到,随着自身资源和能力的不断提升,即使行业结构没有发生重大变化,企业也应当及时、主动地拓展产业边界,以实现产业结构的动态升级。否则,低水平的价格战将永无止境。

    二战后,本田宗一郎从“机器脚踏车”起家,缔造出首屈一指的摩托车制造商。1959年,本田毅然进军汽车制造业,跻身全球五大厂商之后“不进反退”,转而在船舶(发动机)领域占有重要的一席之地。

    2015年底,第一架本田制造的私人商务飞机正式交付客户。随着产业边界的持续有序扩张,本田成为海、陆、空全覆盖的“个人交通工具提供商”。

    别忘了,全球第一款用两条腿行走的机器人Asimo就是本田于2000年推出的,他们是在做“个人交通系统解决方案”。


    什么是战略定位?

    战略的本质是什么?

    战略的本质是事关长远发展问题的一种筹划!

    战略定位定义是什么?

    战略定位就是企业的发展方向,表现为一定的扩张路径取舍。

    它是在对企业所处的外部竞争环境进行正确评估、对自身的资源配置及核心能力进行客观判断的基础上,确定企业的产业边界、商业形态和竞争地位,并奠立战略管理的必要基础。

    裴中阳的理论对于处于转型迷茫期的企业帮助极大!他指出战略定位就是企业的发展方向。有了方向才能取舍。

    没有方向,何以转型?

    没有方向,必然缺乏明确的扩张路径和可行的资源配置支撑。


    裴中阳战略定位的“三部曲”:产业边界→商业形态→竞争地位

    (一)总体:

    1.产业边界——行业——决定扩张路径与资源配置。

    2.商业形态——业态——决定赢利模式和组织平台。

    3.竞争地位——老几——决定竞争策略和赢利水平。

    (二)具体:

    1.产业边界——行业:

    (1)定义:产品和服务所覆盖产业范畴的宽度,或者涉足产业链环节的跨度。

    (2)角度:客户(品类广度)/产业链(产业链跨度)

    (3)特点:动态

    (4)作用:产业边界决定扩张路径与资源配置

    2.商业形态——业态:

    (1)定义:简称业态,概念来自于商业流程领域,是指商业企业在产业链上的

    经营组织类型以及在产业链上的存在形态。

    �a.加工商——加工车间:通过“三来一补”形式进行加工、配套,无市场体系,

    无自主品牌。

    b.制造商——自产自销:自有品牌,自有市场渠道。

    c.提供商——解决方案:品牌影响大,产品开发能力强,掌握价值链关键环节,市场渠道完善,对代工合作厂商有相当的控制能力。

    d.运营商——综合服务:品牌有相当的影响力,掌控价值链关键环节,市场渠道完善,特许经营,无形产品。

    e.贸易商——批发零售:【零售商:百货商店→超级市场→连锁商店。经销商:代理商(单一品牌)和分销商(多品牌)】

    五种商业形态

    (2)角度:商业模式/组织形态

    (3)作用:商业形态决定赢利模式和组织平台。商业形态决定商业模式,商业模式反作用于商业形态。

    3.竞争地位——老几:

    (1)定义:企业在所处竞争行业中的相对地位或位置,简单地分为领先和跟随两个阵营。

    (2)角度:竞争

    (3)作用:竞争地位决定竞争策略及赢利水平。

    行业竞争地位

    (三)战略定位三维坐标图:X轴-产业边界;Y轴-商业形态;Z轴-竞争地位

    文│奇点  [原创] 裴中阳:原图



    总结:

    应用战略定位的“三部曲”方法,我们可以帮助西南航空归纳出其战略定位:区域领先的大众客运服务提供商,或领先的区域性大众客运服务提供商。

    战略就是坚持,定位就是取舍。战略定位不仅要告诉企业应该放弃什么,更要指明企业的有限资源与核心能力应该向哪一个方向转移和集中;不仅仅是聚焦,更重要地是要发扬光大、做大做强。

    第一,战略定位引领营销定位。

    确定企业战略定位,首先要准确判断自身资源优势与核心能力,要以市场及行业研究为基础,深入分析各行业各业务单元的市场竞争力。而战略定位确立后,也需要分解出相应的产品定位、客户定位与市场定位,以便最终落地实施。

    与追求独特的营销定位不同,战略定位力求准确合理、且与时俱进。也就是说,相类似的企业可以有相同的战略定位,差距就在于谁能一方面坚持不懈,另一方面又能动态调整。

    战略定位与营销定位关系示意图

    第二,战略定位是战略管理的核心和基础。

    任何企业都必须要有战略定位。一般企业、特别是处于创业阶段的企业未必有愿景、有抱负,但必须有定位。当企业运营具有相当规模、特别是进入行业领先地位时,提炼战略愿景就变得不可或缺、甚至成当务之急了。

    战略管理体系结构

    必须注意的是,愿景是践行使命、孜孜以求,以期为服务客户和奉献社会所达到的理想状态,如“让老百姓买得起富人用的东西”(沃尔玛)。而将企业自身美好远景或理想目标(如100亿、500强)视为共同愿景,则是一个普遍流行、但遗患无穷的“伪命题”。

    战略就是坚持,定位就是取舍,决策就是谋断!缺乏定位,何来抗风险的定力?没有方向,何谈转型、升级的路径?

    延伸阅读:[战略01] 战略模式。


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