又一次情绪失控...

9月下旬的第一天，新的一周，第一天上午，我的情绪又失控了。

寄发票的一波三折，挨个沟通合同的换签、承接做合同部分，处理订单异常问题，现在这么一想，上午也就是这些事。但却让我内心凌乱了。

爆发点在顺丰小哥第三次来取件时，问我到付还是寄付，我大声说了寄付，然后又再次要了文件袋和寄件单子，不知道怎么一下子就失控了。

后来bp小姐姐说，我不应该对顺丰师傅那样，毕竟老让人上门、不太好，以及我要控制自己的情绪，毕竟是成年人了，不应该以自我为中心，什么事都围着我转、按照我的意思来。

到现在认真想了想，确实是这样。原本觉得自己有理了，当下出现问题、赶紧解决了、麻烦就少一件了。但事实上，每个人都有当下要忙的事，其他人没必要都按照我的意思来，我不能强迫别人。

再一个，我自己得提前做好时间管理，并不是每件事情都是当下紧急重要的。当心里有事，请个事假，可以换个时间。

其实情绪失控时，也意识到自己的问题了，另外也觉得讽刺。昨天刚看完张德芬老师的书，有句话非常认同，“不要在问题的表象上较真，要回到自己内心去改变一些想法，改变行为模式，这才是真正的解决问题之道。”

书上看到的、觉得有用的信息，就是应用不到实际的问题上。

还有，早上上班路上，还在看《每天演好一个情绪稳定的成年人》，结果上午情绪就失控了。

所谓借假修真、借事修人，不仅仅是在某个特定的时间、事件里，而要把每一天、遇到的每个人、每件事、每个问题，都当成一种修行，所以要走的路，还很长。

最后，感谢我们的蔡文姬•卓，bp小姐姐，每次都能站在旁观者的角度，发现问题的根本，并能给到很好的建议。以及很好吃的空气蛋糕。