“当你没素质的时候，周围人都变得有素质了”。
其实说起今天这个事情没什么好自豪的。
这么多年来，我家的手机和网络包括多年前用的固定电话一直用的都是同一家通讯公司的，好坏且不论，因为没什么好比较的，主要也是懒得换来换去的。
两年前，听了这家公司业务员的推荐，升级了家里的宽带网速套餐，说是能达到千兆的（现在据说又有万兆的活动），网速是越快越好，咱多花点儿钱也是应该的。
前不久，家里的电视机顶盒出问题了，打了客服电话后，那边就派了维修人员过来更换，我当时就好奇的多问了一句说，为什么升级到千兆的宽带后，网速还这么慢呢？维修人员当场测了一下网速，说只有300多。
尽管吃惊，我为了保持风度，当时也没怎么样，就说让他回去看看怎么回事，给我个答复，他也满口答应了，结果从此杳无音信。
我老实的在家等了几天后，一直没动静就又打了客服电话，得到的答复是让我找当地的营业厅解决；电话再打到营业大厅，有个女的回复说，如果我不愿意继续用可以取消业务…
皮球踢来踢去，就这结果！？？看来我不得不发飙了。
我态度强硬起来，把要求一条一条说完，又声明我是个较真的人，问题不解决就没完；又告诉那女的，本来我没那么大火气，就是她的服务态度让我很不高兴。
一顿不客气的输出之后，立马见效，当天下午就有人来家里来解决问题了，一共三个人，有更换设备的，有负责解释道歉的，还有个不知道是干什么的，反正一个劲儿的跟我说稍后有电话回访，请务必说好话。
切，早知现在，何必当初呢？
是不是出了问题都要靠发飙来解决？
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