导读：企业文化应该如何构建和更新？如何才能真正让既有企业重新焕发创新活力？且看精益创业之父Steve Blank的建议。
从一张白纸开始构建价值和文化那是初创企业才有的奢侈，既有的公司想要启动（或重启）企业创新，就必须重启已有的、根深蒂固的企业文化。这件事不容易做，但是文化变革失败的话，公司的任何创新努力都会白搭。
既有公司的创新不仅仅是好的技术、关键收购以及聪明人才之和。企业创新需要文化匹配和支持，这往往意味着要对原有的企业文化进行变革，说服员工放弃旧的价值和信仰去接受新的是有挑战性的。
企业创新行动经常是以召开授权给CEO的董事会为始终，中间则是一系列发给员工的备忘录、许多的海报以及一天的研讨会。这种做法通常效果不明显。
麦肯锡的两位顾问——Terry Deal和Arthur Kennedy曾写过一本书，书的名字叫做《企业文化：企业生活的礼仪和仪式》。书中指出，每一家公司都有文化，而文化是 “我们在自己公司的做事方式” 的简称。
企业文化有4个基本要素：
1、价值/信仰——企业做一切事情的哲学
2、故事/神话——有关创始人 / 员工突破障碍、赢得新秩序的故事
3、英雄——受到奖励和庆祝的，你在组织是如何成为英雄的？
4、仪式——公司庆祝什么？如何庆祝？
企业文化的力量
我在创办第三家初创企业时，开始理解企业文化的力量。这家疯狂的初创企业，价值和基本信念体现在这句话里面：“硅谷海军陆战队”。如果你对这句话不感冒，那不要来，如果这句话吸引到你了，拿出你的实力加盟吧！
我加盟公司的时候，这家公司已经有了很多 “打败不可能”、“独立创新”这类的故事。创始人从开发单电路板大小、配置新型英特尔微处理器的计算机开始，发展到售卖含有操作系统和办公应用的工作站（PC 前身）给其他公司，这样的故事已成为传奇。而CEO则在 “我们不感兴趣”的客户面前凭三寸不烂之舌拿下了4500万美元的单子。
后来每做成一个大单都会有庆祝，而销售被当作了英雄。而工程方面付出了努力时，工程师也被当作了英雄。同样，当营销人员坐着红眼航班去支撑销售时，一样也被当作英雄看待。
最后，每一个大的单子成交后都会有庆祝和仪式。CEO会现场发钱给大家。有一次，他甚至在走廊墙上写上激励的话，好让一个新产品按时发货。
尽管我的头衔、名片和职位描述描述了我的工作职能，但是指导我行为的是这些没有写出来的价值、故事、英雄以及仪式。
问诊企业文化
你用不着深入一家公司，就能对它的文化略知一二。比方说，当公司说 “我们重视员工” ，却有专用停车位、专门的餐厅、过多的高管办公室时，你会知道他们只是说说而已。
CEO可以自豪地吹嘘自己的企业孵化器，不过如果下午5点15分孵化器的停车场就已经空荡荡的话，你就会明白他们真正的价值观是什么。
我了解一家公司的企业理念、英雄和仪式时，更多的是通过喝咖啡和吃午饭时的闲聊，而不是阅读企业使命或者餐厅里挂着的那些激动人心的海报。
在执行或拓展现有商业模式的公司当中，故事的主角是英雄和造反者，他们设法完成了某件新的事情而不管现有的流程。这些公司的仪式往往是重组、晋升、头衔、加薪等。
这些核心价值和理念以及相应的故事、英雄和仪式，也定义了组织里面谁是重要的角色，以及公司希望吸引谁。
比方说，如果公司重视财务表现高于一切，那么它的故事、神话和仪式也许会讲一位英雄如何替公司从一家供应商那里省下了5个百分点；如果公司专注于做出突破性产品的话，那么，英雄、故事和仪式就会讲产品创新（如：苹果的 Mac、iPod、iPhone传奇）。
破解企业文化
要想创新如愿，公司需要破解企业文化。这相当于对你自己的公司开展心理战。这需要深思熟虑、精心设计，协调好人力和财务。
1、评估员工所理解的企业当前价值观和理念。
2、沟通新的价值观的需求。推动员工用新的方式思考是困难的，需要从思考公司想要的新的价值观和理念开始。
3、在树立新的文化的同时，相应调整公司的激励计划（薪酬机制、奖金、晋升等），向新的价值观倾斜。如果不能调整好激励计划，任何文化变革注定都要失败。
要想打造创新文化，公司需要英雄和那些创造了新的商业模式、新产品以及赢得新客户的员工故事；关于源自疯狂创意的新产品故事；或者把最好的团队输送给企业孵化器的经理；或者接受某收购产品并将之融入产品线的部门经理；或者发现客户需求然后开发产品来满足他们，并最终成为新部门的工程师团队，而仪式和奖励也需要支持这类创新。
文化变革几乎总会遇到问题——抵触改变（总是这样），过时（世界变了但我们的价值观没变），不一致（对价值观口是心非）。但是破解文化并通过变革激励措施来，就能实现这一点。
创新文化的结果是，任何公司都可以充满激情、敏捷快速地行动。
经验总结：
1、企业创新需要创新文化；
2、企业文化包括价值、故事、英雄和仪式；
3、初创企业是从零开始树立聚焦创新价值观和文化的；
4、希望启动（重启）企业创新的既有公司必须重启已有的企业文化，但其道路是曲折的；
5、破解企业文化需要精心谋划，需要人力与财务的配合。
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