灵感面包
泡泡玛特
灵感源自好奇心、同理心和想象力,是这三种品质的交集。拥有这些品质的人并不特别—他们只不过学会了关注这个世界正在等待的东西。
好奇心=兴趣+注意力;
学会发现问题,并分辨出哪些问题值得解决。
同理心=世界观+理解;
理解遇到该问题的人的感受。
想象力=背景+经验;
以已知为基础,把各种想法联系起来,并描述未来的新可能。
泡泡玛特,成立于2010年,初期的定位是“潮流生活小百货”,售卖潮流玩具、杂货、家居等多种新奇有趣的文创产品。
现如今,泡泡玛特建立了覆盖潮流玩具全产业链的一体化平台,是中国最大且增长最快的潮流玩具公司。截至2019年底,公司营业收入16.83亿元,净利润4.51亿元,较去年分别增长227%、353%。
泡泡玛特迅速崛起带来的启示
一、开始做减法,聚焦品类
起初,泡泡玛特作为“潮流生活小百货”,一直在做加法,门店越开越大,甚至在一些门店开设咖啡店Pop Café,以此满足年轻消费者细碎的个性需求。
这时,公司团队留意到门店引进的这款日本潮流玩具Sonny Angel深受顾客喜欢。2015年,该系列产品销售占据公司总营收30%以上。
自此,公司深受启发并明确业务发展方向,从“潮流生活小百货”转型为“潮流玩具品牌零售商”,同时加大自主产品及独家授权产品的销售。
现如今,公司的零售店为建筑面积100-150平米的潮流玩具概念店。
二、倾听消费者,来自微博留言的意外收获
2016年1月,创始人王宁在微博上向粉丝抛出了关键一问:“大家除了喜欢收集Sonny Angel,还喜欢收集其他什么呢?”在数百条回复中,有50%的人给出了同一个答案“Molly娃娃”。
之后,泡泡玛特与Molly的设计师王信明先生签订独家授权协议。于2016年8月,公司推出「Molly Zodiac」盲盒系列并大获成功。自此Molly成为泡泡玛特的招牌IP。
关于这一问,后来一位泡泡玛特的高管甚至对王宁说,“你的这条微博,价值一个亿。”
三、潮流玩具+盲盒的搭配,俘获众多消费者
不同普通卡通玩具依靠动漫IP,潮流玩具IP主要源于设计师、艺术家自主创作,单凭造型和艺术风格俘获消费者。
泡泡玛特通过与艺术家、知名IP提供商及内部设计团队合作,运营着至少85个IP,并进行商业开发,制作成潮流玩具产品。而盲盒正是公司当下最为主要的售卖形式。
本质上,盲盒营销是一种带有饥饿营销性质的游戏化营销手段。商家通过建立一套不确定的收益反馈机制,再加上隐藏款低概率的设置,使得消费者产生上瘾心理,进而激起消费者的冲动消费和重复性消费。
一般来讲,抽中隐藏款的概率是0.69%(1/144)。一个盲盒的定价为49-99元,那么理论上抽得隐藏款的代价甚至在万元以上。
泡泡玛特在2015年前后完成业务调整升级,凭借潮流玩具盲盒系列,俘获众多年轻消费者,促成公司规模迎来爆发式增长。
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