真正决定人生高度的，不是智商与情商，而是逆商

真正决定人生高度的，不是智商与情商，而是逆商

01

逆商越高的人，幸福感越高

人生不如意者十之八九，这句话大家都熟悉，听起来使人感到人生很惨。

其实很多人不知道，这些不如意的事情给人们带来的负面影响，只有 10％ 是你难以控制、难以避免的，而其中 90％ 的是由你自己招惹来的。

例如，有一个人，姑且叫他某某人。

一天早晨，他随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。

某某人疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。某某人说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。

一气之下某某人早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，某某人钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话给妻子要钥匙。

妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。待门打开拿到公文包后，某某人已迟到了 15 分钟，挨了上司一顿严厉批评，他的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。

妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。

在这个事例中，手表摔坏是其中的 10%。后面一系列事情就是另外的 90%。

都是由于当事人没有很好地掌控那 90%，才导致了这一天成为「闹心的一天」。

试想，某某人在那 10% 产生后，假如换一种反应。比如，他抚慰儿子： 「不要紧，儿子，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。」这样儿子高兴，妻子也高兴，他本身心情也好，那么随后的一切就不会发生了。

可见，你控制不了前面的 10％，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的 90％。

专家把这种心态与行为，也就是处理、驾驭我们生活与事业中不如意的事情的能力，称之为「逆商」。

不过，以上控制不如意事件负面影响范围的能力，仅是逆商之一。

逆商的高与低，决定了你人生的不如意是 10％，还是 90％。

02

逆商越高的人，成功机会越大

以前，人们大多信奉智商（IQ ）和情商（EQ ）。

一些优秀的人智商与情商都较高，但当遭遇挫折、困难等逆境时，往往就扛不住了，要么行为失态，发挥不正常，屡出错招；要么轻易认输，放弃目标。

所以说，情商和智商是一个人成功的基石，而逆商决定一个人的格局和他的人生高度。

美国管理学者保罗·斯托茨提出了逆商这个概念。

逆商(AQ)来自英文 Adversity Quotient，全称「逆境商数」，还被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。

逆商的水平，影响着人们的学习、工作、生活、健康等诸多方面。

低逆商的人，做事浅尝辄止，一番争取之后，偃旗息鼓；或一陷入困境，就心怀恐惧，绕着问题走，一生碌碌无为。

高逆商的人，面对逆境，努力奋争，百折不挠，充分调动自己的能力和潜力来应付困难局面，最终大有作为。

美剧《This is us》里有句台词说得特别好： 你要学会如何将生活赠与你的最酸涩的柠檬，酿成一杯甘甜的柠檬汁。

逆商越高的人，成功机会越大，幸福感越高。

03

衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到谷底的反弹力

以上这句话，是二战名将美国巴顿将军说过的一句名言。

因为沒有任何人的一生是一帆风顺的。

真正的成功者或长久的成功者，都具有巴顿所说的反弹力，拥有高逆商，都是屡败屡战，越挫越勇。

有一个英国女人叫J.K.罗琳。

她曾经寄居在爱丁堡的简陋毛坯房中，靠打零工勉强度日，她自嘲：“我从没见过如此失败的人”。

她热爱写作，一次又一次地投稿，一次又一次地被拒，连续投稿18家出版社都没有被编辑看上。

可她还是痴迷地写作，沉浸在魔法的世界。

功夫不负有心人，她后来终于成功了，她便是《哈利·波特》的作者。据不完全统计，《哈利·波特》从正式发行开始，全球先后用70多种文字将她的作品翻译成不同版本，销量一路攀升到4亿多册。成为世界最畅销的小说之一。

J.K.罗琳后来在美国哈佛大学的演讲告诫世人：

“为什么我说失败是有好处的？因为失败将那些非本质的东西剥离了，我不再伪装自己，我找到了真正的我。我自由了，因为我最大的恐惧已成为现实，而我依然活着，有一个可爱的女儿，还有一台旧打字机和一个大大的梦想。我生命中的最低点也是我重建生活的坚实基础。”

国內也有一个曾经屡败屡战的小伙子。

他第一次高考落榜。后来考上大学，毕业走向社会时曾2次求职被拒。

他第一次创业，一开始就面临窘境。第一个月收入700元，可房租就得2400元。

为了撑下去，他去批发鲜花，手电筒，内衣，袜子等小商品来卖，甚至上门推销，发传单，拉横幅做宣传。什么事都肯干，什么苦都能吃。

他三次创业失败，到第四次创业，是带领团队在北京干的一个政府项目，在北京呆了14个月后，还是干不下去。离开北京前夕，他与团队大碗喝酒，大口吃肉，一起抱头痛哭。

在第五次创业时，他终于成功了。

这个人，就是如今天下无人不知的马云。

04

提升逆商的 12 种策略

这是一个拼逆商的时代。

巴尔扎克说：

“苦难对于天才是垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者则是一个万丈深渊。”

一个人如何做到巴尔扎克说的那样，把苦难与挫折变成财富呢？

真正决定人生高度的，不是智商与情商，而是逆商

我在“真业心学”理论中，给大家总结了提升逆商的 12 种主要策略：

(1)保持 hold 感

台湾作家李敖曾写过这么一个历史故事：

光武帝刘秀打仗的时候，有一次吃了败仗，夜里去巡视营房，跑到营房里看看那些战败的士兵是什么心态。

结果一看，这个帐篷里几个人，满脸的泪水，哭哭啼啼，写家书的，写情书的。跑到下一个帐篷里一看，几个人喝的醉醺醺的，满脸的眼泪，抱在一块又唱又哭。

走着走着，一路都是这样。终于走到一个帐篷，往里一看，里面坐着一个年轻的士兵。

他拿着一块破布，不停的擦自己的武器和盔甲，擦的雪亮雪亮的。脸上的表情呢，既不忧伤，也不沮丧；既不愤怒，也不亢奋。

很平静，跟没事似的，就在那里擦武器，擦的雪亮雪亮的，准备下一场战斗。刘秀很惊讶，说：“这小子肯定能成事！”结果这小子真的成了事，他就是东汉的大将军吴汉。

能干大事的人，具备在各种不利状况下都能稳住一切、从容应对一切的积极心态。这是一种对周围环境的信念控制能力。

面对逆境时，hold 感弱的人只会认为自己无能为力，逆来顺受；而 hold 感强的人相信人定胜天，一定有办法。

拿破仑多次创造了以少胜多的战绩，获得了「常胜将军」的美誉。他的名言是：我的字典里没有不可能。

(2)既不自卑又不要抱怨，客观看待挫败

面对挫败有两种态度最要不得：

一种是自卑，全怪自己的错误、无能、或宿命论。过度自责、意志消沉、自怨自艾、自暴自弃。

另一种是抱怨，全怪他人、组织单位与社会，或者全怪外部时机未成熟与外界不可抗力。

而高逆商者，往往能够客观地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担应该的责任。

(3)将负面影响程度降至最小

文章开头提到的那个例子，就涉及到这种能力。

高逆商者，如果碰到挫折，不会发脾气而失态，不会迁怒于他人，也不会扩大矛盾。

高逆商者，能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围，不扩大。

(4)相信黑暗一定不会长久

面对一定的挫折与困难，不要认为逆境将长时间持续，不要绝望，不要认为再无前途。

(5)不要长久憋屈

在不公平或不顺利的处境中，必须能够及时地采取有效行动，在跌倒处再次爬起来。

日本著名的企业家松下幸之助，他有这么一句名言：跌倒了站起来的只是半个人，站起来再往前走的才是完整的人。

要么去改变困境，要么愉快妥协，要么放弃。

一味抱怨，不行动而长久憋屈，轻则误事，重则折寿。

(6)负资产清零并发现自己的优势

曾经有一个负债累累的老板找我咨询如何减除债务的对策。此时，由于不堪重负，该老板己经失去了发展的信心，一门心思，想摆脱债务及相关风险。

我引导他改变思维，从心理上将负资产清零，将思维重心从负债调整到发展上来，在发展中解决问题。

该老板受此启发，经过一夜思考，恍然大悟，思路大开，并发现自己还拥有不少现实的优势与潜在优势。经过几年的努力，这家公司既获得了较快发展，又通过发展还清了以前的债务。

(7)培养与保持一项热爱的专长

培养与保持一项热爱的专长，是一个人自信与乐观、坚强的持久源泉。

(8)理性面对挫折

遇到困境，一是要超越情绪，冷静观察与分析原因；二是釆取记录困难的方式；三是适当发泄负面情绪。

(9)接受不完美的自己、生活、事业

一方面要努力追求完美，另一方面又能接受不完美的自己。否则，就会徒生许多挫折惑与烦恼。

(10)不轻言放弃，屡败屡战

明代心学大家王阳明就是一个逆商很高的人。年轻时他想考进士，却无奈名落孙山，换做普通人早已长吁短叹了，他却说：“世人以落地为耻，我却以落地动心为耻。”意思是说，失败是小事儿，不足挂怀，只要内心的目标不动摇就行。

丘吉尔说：成功根本没有什么秘密可言，如果真是有的话，就是两个：

第一个就是坚持到底，永不放弃；

第二个就是当你想放弃的时候，回过头来看第一个秘诀。

(11)离开舒适区，积小胜为大胜

人皆有不愿离开舒适区自找苦吃的天性。

驱使一个人离开舒适区去奋斗并有热情的办法之一，就是化难为易，将长远大目标化为比较容易的短期小目标，然后这些小目标的快速实现，会燃起你继续奋斗的斗志与热情。并且，积小胜为大胜。

(12)建立愿景，永远拥抱希望

激动人心的远大目标，既是挑战困难、屡败屡战的內驱力，又是使内心时刻长久地充满光明，在逆境中驱逐心理阴影的法宝。

真正决定人生高度的，不是智商与情商，而是逆商