2020-06-27,今天是端午假期的最后一天,昨天和美慧老师确认了推荐顾问考核的时间以及考试流程简介后,昨晚一直复习准备到很晚。但是今早还是早早的就起了,还是有些紧张滴,对的,紧张。但是很感谢老师们给我了很多力量,放宽心,当聊天就好了【实际还是紧张滴】。
考前准备:
准备好笔纸以便做好相关的记录,提前选择好网络,确保考核顺利通畅。考前喝水、上洗手间,就像高考进考场前一样,样样都准备好。
考官天团:
韩磊老师、不二老师、美慧老师,洪坤老师记录。
正式考核:
韩磊老师简要的说了下流程后,开始进入考核。
在简单自我介绍之后,回顾了DISC一路学习的历程和收获,我主要从知识和心态两个方面进行了回顾。然后老师抽取了一份BP营时的盲评报告解读文案资料,回顾解读过程,到这里还是蛮按照节奏来的。当进入模拟情景对话后,有些懵,整个过程自己觉得并不是很好,虽然整个过程中给案主带来了一些启发,但是还不够。而且虽然明白案主想要解决什么问题,但是似乎自己被卡在了某个地方,这个时候没能及时处理,一直围绕着问题绕圈圈,后来想到了一个切入点,但是当时觉得没想好,没提出来,还是不够自信。在整个过程中感悟很多,没有很好的和报告结合起来,跟着案主的问题跑了,中间停顿和思考的时间略长,会显得不够自信,还需要不断学习和思考。作为一个sc,对于已知的事情能够很好的处理,但是对于未知和突发的情况,还需要不断的锻炼反应能力。
三点收获:
根据老师们的建议和整个过程中的感受,整理了三点收获。
一.提升让人信服的自信力。一要加深知识的内化,熟能生巧,通过关键词和思维导图帮助自己梳理思路,梳理案主的问题。二要多看、多学、多解读、多分享,提升熟练度和自信力,咨询师的自信会让案主更加信任。三要咨询过程中要有自信和察觉,适当的停顿,给案主反馈时间,根据案主的思路进行探讨和交流,而不是想到都要表述出来。
二.锻炼换一个角度思考的能力。当问题走不下去的时候,换个角度,或者往回走一步两步,去考虑问题背后的背景、动机和意图。多去思考问题意味着什么?了解案主处于什么考虑要去解决这个问题,力争挖掘到最本质的问题。处理具体的问题和方式方法上还要不断的学习,不断复盘,拓展自己的思维。
三是利用优势建立好亲和信任关系。一是发挥好自己的亲和优势,建立良好的亲和关系。二是基于报告去面对案主的问题,用专业能力提升信任感。三是当案主有自己想法时,适时切入进去,正向解读,给予鼓励和认可,进一步建立亲和信任关系。
感谢各位老师,假期辛苦来做考核老师,最终顺利通过推荐顾问考核。同时在考核中的收获是一笔非常宝贵的财富,放下恐惧,不断前行,期待接下来的精彩。
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