今天聊的是一个曾经受过伤的客户的买房路程，虽有坎坷，但是还是最终定下了自己的首套房。
6月初的时候，店里一个同事接待了一个客户，单身一个人，孩子已经上高中了，一直在乡镇上班居住，孩子大了，想到城区买套房子。
当时了解了客户的资金情况，同事给推荐一套性价比非常高的房子，房子虽然有点偏，但是是电梯洋房，一梯两户，房东急卖，报的价格不高。
这个客户跟同事看过房子以后，觉得还挺满意的，101平的小三室，虽然是一楼，但是在同区位，甚至是整个市场都没有比它更合适的了。
看完回去就电话跟同事沟通，沟通过程中才了解到，这个客户之前买过一次房子，后来因为自己钱不够，又不敢轻易贷款，把房子给退了，损失了两万定金。为什么客户不敢贷款，因为她是单身带孩子，而且在厂里工作，收入不高，怕还不上。
这一耽搁就是好多年，现在看中这套房了，五十几万，价格能接受，手上钱再借一部分，还是能凑齐的，但是还担心还不上别人的钱，不敢定下来。同事每天电话联系，沟通，做思想工作，最后自己也是一跺脚，买了，价格比房东报的还少2万，约定好7月底给首付，然后房东解压过后付全款过户。
不想，客户签完合同回去当天就给同事打电话，说后悔买了，不想要了，这也怕那也怕，没办法逼的同事都快成心理专家了，每天晚上电话联系做工作。另外一边房东也急死了，想便宜点把房子卖了，这合同都签了，又不想买了，也是每天电话联系我同事询问具体情况。
我们的意思跟客户沟通，如果确实真心不想买了，那就早点跟房东签个违约协议，房东也可以继续出售，但是客户也不说过来，这就搞得人摸不着头脑了啊，买就付款，不买就把合同作废，这是正常流程的。
直到昨天晚上，同事再次跟客户沟通之后，才了解了真实意图，原来是客户在家里凑钱呢，但是觉得买的价格还是高了，所以以不买为理由，想让房东价格再少点。于是同事就问了，想要房东少多少，客户提的想法是房子的装修保证金不要钱，然后房价再优惠5000元，果然，所有的理由都是想再优惠而已。
跟房东沟通完，房东也无可奈何，最后同一装修保证金不要钱了，房价只能再少2000元，可能也达到客户的心里预期了，后来就约定7月20日打款给房东，经历了近一个月的拉锯战，才把本来顺风顺水的单子往前推进了一步。
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