小事随记(52)
女儿他们在地下车库买个车位,打电话叫我抽时间去物业交一下车位管理费。
负责办理该项业务的是一位年轻,但个性十足的女汉子。她问材料办齐没有,我说前期不是我办的,你自己查一下。
她翻了一下管理台帐后,说材料不全,叫我去售楼中心开一张“流转单”。
售楼中心就在物业管理办旁边的楼底下,按她的要求我急忙赶到了那里。
服务台的工作人员弄清了我的来意后,说要找当事的售楼员办理,可那会儿正赶上这位当事人不在,就临时安排了一个其他的售楼员与我对接。
该售楼员是位小伙,挺热情,把我安排到一张空会客桌前,拿一瓶矿泉水,刚要坐下了解情况,他自己的客户到了。没办法,只得给服务台讲另换他人。
估计因为人手不够,让我等了好久,把一瓶矿泉水都快喝完了。这期间我催了几次,可能服务台工作人员觉得让我一人空等着不合适,就介绍了一位不是搞销售业务的女新手过来。
没想到这位女生对业务也太生疏了,竟然问我什么是“流转单”。我一听就气不打一处出,立即反问道:“你既然不知道什么是流转单,干吗跟我在这瞎扯呢?”
我把她数落一顿后,不知是对我不满还是对安排她的人不满,一气之下自己走了。
服务台只得给我另换一位男售楼员,为便于区分,这里且称他为男售楼员甲。该甲向我了解一阵情况后,又拿了瓶矿泉水,叫我再等一会。
我以为他到后台给办去了,就等啊等,大约过去了半小时,我实在耐不住性子了,就问服务台是怎么回事。
服务台把男甲叫了出来,我问他:怎么这么长时间不回话?
他说:“本来想给你重新办一份,可财务章子盖不上”。
我问:为什么盖不上?
“管章子的人还没到。”
“是办其他事去了还是来晚了?如果确定不了时间,我就不再继续等了。”
他倒实在,说:“来晚了。”
我一听就窝火:“你们上班可以随便迟到吗?”
“不能!”
“那,她做错事为什么要惩罚我?”
销售员甲也觉得理亏,继续说:“请您消消气,再稍等一会儿。”
我担心他还糊弄我,问:等多久?
“五分钟。”
我压住火,又等了一刻钟。不知道那位管章子的人来还是没来,但他总算拿着一张盖过章的表出来递给了我。
我拿上表格回到了物业办,可那位物业女却说还少一张“连接单”,并气呼呼地对我说:“叫他们销售人员上来。”
我又折回售楼中心,转达了物业的意思,那位男售楼甲果真跟我一起上来了。
没想到这位物业女对男销售员甲那么凶,不容分说,直接把他推了出去:“你的材料不够,赶快回去准备,齐了再来。”
我跟随男甲,回售楼中心又换了一位男乙;看样子这位乙的职位比甲的高一些,他自己也觉得具有通融的把握,就领着我又回到了物业。
可那位物业女根本就不理男乙的那一套,非要让他把材料凑齐不可。那位男乙没办法,又向更高一级的领导打电话,接通电话后,对物业女说:“领导让你接电话。”
那位物业女也真牛,一边翻她自己的台帐,连头都不抬一下,就直接回绝:“不接!”
男乙也只好在一旁尴尬地等着,最后还是物业女自己把两份单子都找到了。
男乙一看这情况,对物业女说:“姐,您也太会折腾人了吧?”
物业女对他只是嫣然一笑,算是道歉了。
从物业女的做派看,像是有什么来头,或者她的岗位处在整个系统工作链的最上端,别人都得看她的脸子办事。
我不看好她这种霸道的做派,等男乙走后才不满地说:看你办的啥事,因为你的粗心,给多少人带来了麻烦。
“实在对不起,耽误了您这么长时间!”说完又是一笑。
她的笑容还是满富有温情,但她的举止实在不招人喜欢!
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