这个你都不知道吗？

有时候，我们在职场中，会遇到让人很不舒服的沟通话术。

例如下面这个场景。

员工A：你好，请问一下这个xxx是什么？这样处理对吗？

员工B：xxx你都不知道吗？

···

首先抛开个人的感情色彩，选择这样回复的，就暴露段位了。

xxx你都不知道吗？这句话很有杀伤力，它夹带着情绪、排斥、不屑等负面的能量。

这些负能量，会直接传导给对方，让对方感觉很不舒服。

这些不舒服会慢慢形成一堵墙，最终困住的是自己。

为什么有些人在职场能左右逢源，有些人却处处碰壁？

大抵归纳了以下几个因素。

01 思维层次

由于成长经历和阅历的不同，每个人所处的圈子和思维方式也不同。

思维层次，将决定每个人看到高度。

所以，有些你觉得很重要的东西，在别人那里未必得到关注。

闻道有先后，术业有专攻。

我们要避免的是，井底之蛙的沾沾自满。

要有谦卑之心，这个世界很大，我们很小。

多看看外面的世界，多感受下不同圈层的思维冲击。

所以，层次越高的人，看得越远，看到的自己都越小，也就越谦卑。

02 沟通选择

沟通的方式很重要，同样的事，不同的人沟通，效果可能是天差地别的。

你选择什么样的沟通方式，就会有什么样的沟通效果。

沟通应该是充分聆听，不带情绪的对事不对人，并且对结果的推进有正向作用。

看过第三选择这本书的朋友，感受就会比较深刻。

真正的换位思考就是充分聆听，只有充分聆听，才能进入对方的世界，感受对方的需要。

所以，在遇事的时候，多考虑，如果不这样，还有没有更好的选择。

03 情绪表达

在说事前，请好好调整好你的情绪，控制好你的能量场。

职场中，带情绪沟通是大忌，非但没有解决问题，还制造了更多问题。

好的表达就应该是，心平气和，有事说事，好好说话。

控制自己的情绪，是职场里很重要的素养，它体现的是你职业化的程度。

如果实在是难以控制自己的情绪，那就先短暂离开一阵子，等冷静下来后再说事。

职场中，千万不要带情绪的撕逼，那是很low的行为。

拒绝做情绪的巨婴，喜怒不行与色，是成年人应该修炼的内功。