近来几件事让我对新零售又了ོ新的理解。新零售从核心竞争力上来讲比传统零售更加多元化。传统零售可能是所处区块,价格,商品,营销这些内容。当然新零售也离不开这些,但是又有了一些不一样的东西。
简单举个例子:如果我这会儿着急上厕所才发现家里没纸了。这时楼下永辉生活纸巾5块钱一包,8分钟可以送到,隔壁老王朴朴3块钱一包,要30分钟。这时候选择哪个呢?毋庸置疑我会选择楼下的永辉生活。
随着新中产阶层的崛起,人们普遍对民生商品的价格敏感度下降,对品质和便捷性有了更高的要求。不像过去买菜能便宜一毛都是好的,都要跟老板讨价还价。
这种时候,物流配送将成为某些业态的核心竞争力。物流的极致体验,能够弥补商品价格上的一些劣势。
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