快递小哥说：我来这栋楼送了快1年的快递，你们公司的前台我都认识了3个了！是否你家的前台也频频换人。一个初级岗位，面试了20人，还未拍板。在你的定义里，是否前台的服务期就是不会超过1年时间？是否在你的定义里，前台是否就是吃的就是吃的年轻饭？带着这些问题，让我们一起来探讨下前台的问题。
首先，前台的职责有哪些？
1、前台接待
2、考勤
3、快递
4、会议安排
5、订餐
6、活动协助
7、卫生监督
8、其他杂事
不同公司会有不同的工作职责，只多不少，有些增加了一些人事电话邀约的工作，有些增加了资产管理和活动策划的工作。所以，我们将前台定义为不是简单的一个花瓶。
其次，前台的岗位要求是什么？
1、相貌清秀，身高XXX以上，这点随公司地方及业务不同而有了天壤之别。
2、待人接物礼貌亲和
3、机智聪慧，举一反三
4、耐心、责任心、爱心
5、计算机操作熟练
6、热爱这份工作
7、组织协调能力强
8、其实还有好多
突然，你会发现，这样的标准可能比找销售的要求还高吧，但是薪酬还那么一点点。如果不在原来的岗位上有所引导，繁琐的事务会让小前台在短时间里面产生职业倦怠，提出离职。有人有站出来说，我有啊，我给了一些发展空间，人力资源招聘，行政管理的事务给前台执行了，但是后来还是走了。那问题是否你过早的打开了小前台其他的世界，在工作内容的区别中，激发了她对其他岗位的野心，然后她就飞走了？
最理想的情况是，前台能够晋升招聘或者行政，但是按照每半年到一年一换的频率，我相信公司业务的发展也不至于那么快需要增加那么多人手。针对找个合适的前台，我分享以下几点，希望能够为大家省点时间，去招聘更多高薪岗位。
1、长相亲和，眼缘合适，无需漂亮，避免办公室恋情，及天天招蜂引蝶，无心工作。
2、野心不大，能够认清岗位工作内容，清晰后续未来的发展。
3、耐心接物，前台对内面对全公司，对外面对物业、快递、更多单位，所以耐心很关键。
4、责任心，细心，月度加班做考勤，常有的事，考勤复杂细致，都需要前台用心认真完成。
5、举一反三，不要在同一类型的事务上，犯第二次错误。
6、正常以3-6-9个月为时间阶段，不定期进行谈心，渐渐引导其掌握的工作内容及提升。一口吃不出一个胖子，同样，只有在满足原来工作需求的情况下，才能有更好的成长。
7、如果公司有新的岗位空缺，在合适要求的情况下，优先选择。
8、消费能力不要太高，月光的前台很快会因为物质生活走上销售之路。
9、实习生易找，毕业生难留。
所以，前台一定不是花瓶，根据你的需求程度，在选择候选人时判定她的服务期，被失望，这是情理之中，以为千千万万家的公司都是这样过来的。往往是大家认为最简单的岗位才最千挑万选。祝愿大家，在今后的日子里，能够，守得住前台，攻得下技术。
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