作为组织领导者与团队管理者，您是否面临过以下挑战？
上下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题？内耗严重？
疲于奔命，亲力亲为，而下属反而越来越缺乏主动性？
团队积极性不高，凝聚力不够，归属感不强？
怎样应对上述领导和管理过程中的挑战？
如何把挑战转化为机遇，使团队焕发新活力？
9月28日周三晚8点，好书互联邀请到重磅嘉宾——《卓越领导力》主讲老师雷永胜老师，帮助大家站高一线，用4步领导力让您成为卓越的领导者！
一、导师介绍
【主讲导师】雷永胜
u正能量领导力辅导专家
u卓越领导力主讲导师
u中国NLP学院专业企业教练
u美国航天局认证4D领导力教练
u行动教育好书互联专家导师
二、课堂笔记
现实工作中，一些高管会遇到管理的困惑与难题，这些与事情有关的，我们称之为管理。而出现困惑与难题，与员工沟通，谈感受、心情，给予关心，支持，关注，这一类与心有关系的部分，我们称之为领导。
下图中可以看到，领导是强调激发、引导、感召、带动，是柔性的。而管理强调的是计划、指挥、协调、控制，是硬性的。
领导力不是空洞的概念。领导力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力,也是一种能够统率团队成员全力以赴去完成目标的能力。
我以一个案例来解释：
我曾经给河南的一个企业做过辅导。这家公司的领导郭总很爱学习，也很想给高管团队做辅导学习。他说，虽然公司业绩做得很好，但发现高官们总有很多需要提升的地方，每次自己提建议希望对方提升的时候，对方常常提升的意愿不够强烈，甚至会产生抵触情绪，双方沟通起来比较费劲，最终就没有能够完成。
我们看，郭总以补差补缺为出发点，为什么团队成员却不领情？
我们以目标模型图来做分析：
首先有明确的目标方向，找到这一目标之后，要厘清现状，面对障碍，创造资源，有了资源之后，再做行动计划，这是一个不断的循环的过程。
我问郭总，你们如何做年终总结？
郭总场景再现般地说：“一般先是说这一年的成绩不错，好的就不说了，工作中暴露出来很多很低级的错误，员工仍然存在很多问题，然后就直接剖析这些问题，该做哪些改变。”
在这些沟通里面，我们可以看到，郭总的表达方式直接打压了团队信心，打压了之后，员工的心能量就弱。
结合上图，我们发现，当一个人的能量弱的时候，心情就会不好，看到的工作障碍就会很大，把小问题都放大成大问题。这就是为什么管理中要推动人的协调发展，反而没法改变的原因所在。
因为人的改变与短板，无法用硬性的指标与数据来衡量。
我建议这位郭总，按照下图的能量流动的四个步骤来管理：
一是目标，有了目标，才会关注成果。
二是人关注肯定，希望得到肯定，被嘉许，才会产生价值感。
三是对情感关系的关注。
四才是行动，让结果落地。
这也是我们说的4布领导力的核心所在。
对应的，郭总可以把总结会这么开：
第一步说恭喜大家，去年取得了很好的成绩，大家先畅所欲言，说说自己今年做的好的地方在哪里？
第二步说自己这一年中，最委屈的是什么？说到情感，很多人都会有共鸣，都会谈到自己遇到了哪些困难，又如何克服的。
第三步，既然去年做的很好，也有很多感受，明年我们想要做到更好，你心目中的明年的发展应该是什么样的？
第四步，如何达到你心目中，明年的发展目标？
这样的计划做下来，顺畅、自然，员工得到了提升和成长，领导的艺术也得到了改变和提升。
帮助建立领导力的四步领导力用实效的行动，落地的流程的4种力量，流动起来。通过这4种运用，做到深层沟通，提升员工信心与士气。通过价值、情感的关系，带着一份善意，从欣赏肯定，支持的角度谈感受、行动与结果。与员工在沟通中，通过划执行如何，融合员工想法，员工会感觉被尊重，整体圆融起来，才能展现出来。
冰山理论中说，任何一个人行为的改变，都由知识、技能、态度、习惯这四个要素作为支撑。
要提升四个要素，态度与习惯尤为重要，我建议团队中，每个月开办一次感恩会，用发放嘉奖卡的形式，员工的效能，工作的效率，这样，整体企业效率提升速度就会快很多。
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