产业互联网—重新定义效率与消费

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《产业互联网—重新定义效率与消费》和我的日常工作息息相关，所以读来格外受益良多。作者跨多个行业的经历，使他能通过现实的示例剖析来阐述产业互联网的特性，让我们对产业互联网有深刻而又形象的理解。

破除喧嚣，看消费互联网

互联网的上半场，是“消费互联网”的上半场，玩的是流量和入口之争，它的现阶段，已经严重地透支化和泡沫化。消费互联网走到今天，似乎做什么不重要，重要的是谁要做。只有BAT量级的大玩家参与角逐，一个行业或垂直领域才能快速变成风口或机会。当我们看消费互联网的产值、估值和人均GDP时，我们嗅到的更多是红利的尾宴和资本的接力棒。

引用自原书 引用自原书 引用自原书

回归本性，谈产业互联网

产业互联网，不是指为传统行业提供B2B信息化服务的工具或平台，这仅仅是产业互联网在工具层或流量分发层的一个小分支。真正的产业互联网，指的就是进化之后的传统产业，它是产业自身发展的新阶段。对这个阶段，更准确的用词，应该是“产业+互联网”，简称产业互联网。所以，它的本体、它的主词，是“产业”自身，而不是互联网。

如果说消费互联网致力于消费者个体的虚拟化，是眼球经济和流量经济，那么，产业互联网则致力于企业的虚拟化，是价值经济。消费互联网，满足的是个体用户在互联网中的消费需求。而产业互联网却别与消费互联网，泛指以生产者为服务对象（用户），以生产活动为应用场景的互联网应用，体现在互联网对各产业的生产、交易、融资、流通等各个环节的改造、升级、能源节约和效率提升。

产业互联网的方法论

一个金字塔形状的框架结构，加上一个最小颗粒度的切片方法，就是结构化思维的精髓。而结构化思维，则是产业互联网最核心的思维方法。

引用自原书

频次：高频业务做留存，中低频业务做转化增强。

顺序：传统企业“产业互联网化”，其顺序一定是从线下到线上，而不是相反。线上的互联网作为工具和信息平台，是为了更好地提升整体质量和效率，而用户需求的本质问题，仍然是由产业自身来解决的。

产品：每一个具体企业的产业互联网化的解决方案中，未必一定会有互联网产品的出现，但结构化的思维方法，是可以帮助企业抓住痛点、解决症结的。更多情境中，一个企业的转型升级，是要优先解决战略、策略、乃至股权结构层面的本质问题，而不是解决网站、推广、APP这些表象问题。

特征：长尾化、入口化、免费、去中间化、低价、补贴用户......这些都不是产业互联网的必要特征，知识一些可能性和碎片。一定要抽象一条，那么就是O2O，或者说成“O and O”--“线上线下一体化运营”。“产业 + 互联网”，传统产业是线下的基础，互联网是线上的优势，两者相加的必然特征，就是线上线下一体化的营运。

量级：产业互联网对企业而言，一定是企业级的互联网产品，而不是行业级的互联网平台，不要奢望去做“垂直行业平台”。

某种意义上，产业互联网也是一个“节点”—一个连接着历史与未来的节点。传统产业的变革，不是简单的转型或自我颠覆，而是在尊重历史和行业的基础上的“进化”。这种进化，既需要勇敢和坦然地拥抱来自产业互联网的变化，同时也需要清醒的认知自身行业和企业的能力边界、优势资源和本质商业模式，防止被各种思维或模式忽悠，从而真正实现“+互联网”式的升级。

导图

摘录

再消费互联网的后期，做什么不重要，重要的是谁要做。只有BAT量级的大玩家参与角逐，一个行业或垂直领域才能快速变成风口或机会；而BAT们参与的理由往往是很无厘头的。

互联网在这里（产业互联网），不再是玩流量、搭平台这些常见的套路，而需要与这个行业的本质运营规则和需求融为一体、水乳交融。这种将线上与线下、传统与互联网合二为一的互联网形态，才是真正的产业互联网。

产业互联网的威力，一是来自产业自身的刚需、体量与积淀，而是来自效率提升与消费体验重塑给企业带来的质变，但最大的能量来自人，也就是产业互联网的企业领袖们。

产业互联网与消费互联网不同，它不再是博眼球和泛娱乐，而是扎根到了各类产业的内核中去，比的不再是谁跑得快，而是谁跑的远。

这就要求未来的首席信息官，不仅要懂技术、懂信息化，还要懂互联网营销、运营、管理、战略。唯有从战略出发，从商业模式出发，从企业当下痛点出发，推导出必要的策略和路径，再落地到具体的信息化和网络营销，才能让传统企业互联网化变得更接地气、更有结果导向。

产业互联网，不是指为传统行业提供B2B信息化服务的工具或平台，这仅仅是产业互联网在工具层或流量分发层的一个小分支。真正的产业互联网，指的就是进化之后的传统产业，它是产业自身发展的新阶段。对这个阶段，更准确的用词，应该是“产业+互联网”，简称产业互联网。所以，它的本体、它的主词，是“产业”自身，而不是互联网。

如果说消费互联网致力于消费者个体的虚拟化，是眼球经济和流量经济，那么，产业互联网则致力于企业的虚拟化，是价值经济。消费互联网，满足的是个体用户在互联网中的消费需求。而产业互联网却别与消费互联网，泛指以生产者为服务对象（用户），以生产活动为应用场景的互联网应用，体现在互联网对各产业的生产、交易、融资、流通等各个环节的改造、升级、能源节约和效率提升。

产业互联网，已经不属于“传统意义”上的互联网行业的范畴。传统实业进化成新实业的过程中，“+互联网”起到了“关键的助攻作用”，但也仅仅是助攻，因为用户的核心诉求的解决，仍然是靠传统行业自身来完成的。

传统企业的产业互联网升级，绝不等同于提升效率这么简单，重塑消费体验也是同等重要的必备转型要素。

服务业更容易向产业互联网转型，因为整个商业环境正在从供给侧主导向消费侧主导转型，消费侧有能力向生产侧渗透。而服务业相对于制造业更接近消费者，服务业+互联网，有着天然的基因耦合。

“新零售”的核心，是仓储和物流的线下核心竞争力，是线上线下一体化运营的能力。

互联网下半场的竞争中，互联网公司面临产业互联网转型后的传统企业的挑战，其最大的“短板”就在于“企业家精神”的缺失。

互联网的上半场，是“消费互联网”的上半场，玩的是流量和入口之争，它的现阶段，已经严重地透支化和泡沫化。而互联网的下半场，是“产业互联网”的下半场，玩的是各个行业从上游到下游的产业互联网化--提升体验、提高效率、降低成本。

而当一个单体应用的体量大到可以匹敌次平台的时候，它在这个垂直领域就已经平台化乃至生态化，这就是独角兽。对于独角兽，我们称之为“应用平天化”。

产业互联网化下的新一代传统产业，或者叫新实业，不靠资本驱动过活，更关注内生增长的造血功能、自由现金流和利润。它的核心特征是O2O，也就是线上线下一体化运营。

纯线上房产经纪平台这样做的实际逻辑是什么呢？是让大量线下门店的经济人“反水”--拿着线下公司的工资和资源，获取客户的成交意向，然后转移到纯线上平台走“飞单”。然而，这里的本质商业逻辑是完全不成立的，因为线上公司“坑”的是线下公司。

各种互联网背景或出身的团队，在切入各个垂直领域之初，往往会对这些传统行业缺乏敬畏之心，对这些行业的既有模式和本质规律缺乏深度理解和调研；相反，他们转而直接使用线上常见的打法、套路和资本模式，用所谓的“互联网思维”来引发颠覆、革命和取代。

互联网的下半场，是回归核心技术、回归真实能力、回归对产业的透彻理解和为产业真正创造价值的下半场，也是“去忽悠”“去概念”的下半场。无论是线上还是线下，都要敬畏本行，脚踩大地，深度沉淀与经营，方能成功。

最早提出互联网思维的是百度的创始人李彦宏。雷军把互联网思维提炼成四个概念：专注、极致、口碑、快。

一个金字塔形状的框架结构，加上一个最小颗粒度的切片方法，就是结构化思维的精髓。而结构化思维，则是产业互联网最核心的思维方法。

普通企业的ERP的实施或信息化，就是将业务流程做成互联网后台，让业务人员使用，进而实现数据化、标准化的管理。但这种ERP更多只是“再现”，无法做到“再造”。而结构化思不仅能把散乱僵硬的业务动作逻辑化、结构化，更能够将业务流程做最小单元的“切片”，找到痛点、抓住核心问题，进而有针对性的输出策略。

结构化思维—业务动作切片—针对痛点输出策略（解决方案）—开发互联网管理系统来完成策略的执行、落地—最终实现产业互联网的进化：提高效率、重塑消费体验。

21世纪不动产2016年率先提出了以“共享经济”为核心理念的“M+”模式。这个模式的最大突破点之一，就在于“盘源共享”。

只有企业级平台，能可以直通企业内部的信息化数据库，从而直接将真房源系统化地输出到前台，完全杜绝了让经纪人再次加工、再次发布的可能性。

由于行业自身的特殊性以及门槛，在产业互联网的细分行业里，引流、市场推广仅仅是一个开始。在产业互联网中，线上引流推广的工作外延，会结合行业自身的特点，被扩大了。更准确地说，是和运营工作之间的边界变得更加模糊了。

移动端APP并不是一个B2C的给客户找房的工具，而是一个经纪人和管理人的工作工具，这正是产业互联网的特点。产业互联网以生产者为服务对象，以生产活动为应用场景。而使用这个产品的目的，则是提高效率。

职业教育的内核是“经验”和“技能”，而不是“知识”。“知识”是可以通过在线的视频或直播来完成传授的，但“技能”和“经验”更多要靠一对一的辅导、作业、改稿、问答、考试等才能逐步提高。这正是O2O类职业教育机构强于纯线上教育的内核。