如何有效地沟通

作者: 羽辰_ | 来源:发表于2019-01-17 22:37 被阅读245次

    要有良好的沟通品质,最重要的是自我沟通。沟通的目的是,让自己和对方感觉很好。

    沟通的目的

    1、放大正面心情

    2、发泄负面情绪

    3、采用目些建议以产生良好的结果

    其实,三者的最终目的都在于“让自己感觉很好”

    沟通的信念

    1、人不等于他的行为

    2、每个人在每分每秒都在做他最好的选择

    3、没有不好的人,只有不好的心态

    4、任何事情不管咋么看,都至少有好坏两面

    5、不管人们做什么事,他们总是有自己的理由

    6、倾听对方讲话的目的,而非争辩他们讲的是否正确

    沟通的策略

    1、倾听

    2、沟通中不要指出对方的错误,即使对方是错误的

    3、表达不同意见时用“很赞同、、同时”的模式

    4、妥善运用沟通三大要素(文字、声音、肢体语言)

    如何有效地沟通

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