觉察自我 接纳不同，做卓越品格的贡献者

       五维的各位家人大家晚上好！我是五维M1的学友刘海英，很开心作为第7位嘉宾和大家分享我在五维的蜕变故事。我分享的题目是《觉察自我 接纳不同 做卓越品格的贡献者》。

       第一次接触“觉察”这个词是在2016年6月9日端午节，五维M1的课堂上。现在还记得在课堂上陈序老师带领我们做激发欣赏这个环节的互动时，同学们拿着讲义，随机找10个人，互相给出观察到的对方的三个优点。当我收获了“真诚 乐观 踏实 努力 专业”这样一个个同学们赋予的高能量的词，我觉察到了我对自己的肯定和期许------我是一个付出 担当的人，我向往做一个平和 严谨的人。

      从这个互动结果的呈现上大家不难看出我是一个在工作上对自己要求很高的人。是的，作为一名在寿险行业工作了18年的70后团队长，工作中的我荣誉感 责任感极强，只要是我想要达成的目标，我的行动会非常迅速，也特别期待自己团队的成员也能像我一样，不用扬鞭自奋蹄，挥之能战 战之能胜。但是作为一名D+I 性格特质的销售管理人员，我在行事果断的同时，思维跳跃性也非常大，喜欢尝试用不同的方法去达成公司下达的绩效目标或者竞赛。在日常经营过程中，关注工作本身也大于和我一起战斗的小伙伴们。 记得我当时经常和小伙伴们说的一句话就是“当你关注于目标时，整个世界都会为你让路！你就按照我说的做就行了，这样做你能少走弯路，我还能坑你啊！”是的，我就是那个“有一种爱叫做妈妈怕你冷”，打着“为了你好！”旗号的大家长。    

       很长一段时间里，那些和我一起合作了8年 10年的小伙伴们就是被动的按照我的指令努力去冲刺一个又一个晋升目标， 销售目标，可是成果却并不明显。我也非常困惑，恨不得都123分解动作，傻瓜套餐了，咋就没有想象中的结果呢？没办法我就只能再反复的追踪辅导。而对于那些配合不是很积极，或者稍有质疑的伙伴我轻则会在早会上，拉拉着脸说一句“对事不对人”，重则不予理会打入冷宫。 最后的结果是伙伴们累，我也累。大家纷纷和我反馈，“老大，知道你为我们好，可是我们和你不一样，你有十几年的寿险销售经验，你能做到不意味着我们也一定能做到。”听到这样的话，我的心里非常难过无奈。

        就这样，即使我很愿意贡献我的经验和资源去帮助，去复制我的小伙伴们快速成长，小伙伴们也非常努力，但我的团队人力始终维持在30人左右，团队年绩效也徘徊在200万到300万之间，没有大的成长。 我在失落的同时也非常困惑，先后参加了哈工大总裁研修班，哈尔滨中小企业协会举办的企业家管理论坛，DISC F26的学习，在一次次的学习中我不断看到自己的问题，但始终没找到一个确实可行的解决办法。

       感恩海峰老师在DISC的衍生课堂上对接了五维领导力课程，让我有幸结缘了陈序老师，给我打开了“用教练的方式和伙伴们对话”这扇窗，让我和小伙伴们的沟通管理有了截然不同的局面。  

       2016年6月端午节，我在上海参加完M1，也就是当时的T3班2天的课程学习后。回到哈市，我开始坚持写觉察日记，同时也辅导团队几名爱学习的伙伴和我的助理一起写觉察日记，进行强有力提问的打卡。并且先后在五维的官方群，链接了丹宁老师 金慧英老师 张渱老师 ，分别就自我觉察 团队日常经营时的情绪管理，有效沟通，寻求了一对一的教练对话帮助。在和她们的对话中我明晰了陈序老师在课堂上给出的，绩效=能力-干扰的真正含义。

       更多时候，决定我们绩效的并不一定是能力的高低，而是我们是否能找到内在的系统以降低干扰。 简单的说，就是当我们知道自己想成为什么样的人，并且愿意通过努力去看到、去获得自己实现愿望的资源，就会获取我们所希望的价值。也就是当我们的“内求”的时候，我们的动力是最足的。

       要知道人只愿意为自己想要的结果去努力，而之前我却一直在把自己认为对她们好的想法、目标强加在伙伴们身上，可想而知，我越努力，伙伴们的压力越大，没在沉默中爆发、暴动已是我这个团队长 的幸福。   

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       2016年初识五维之后，我又陆续参加了2017年3月上海，陈序老师主办的教练百家讲堂。5月末北京，M9 3天2夜的复训。2018年4月上海，第3期教练训练营的学习。12月初哈尔滨，M29的复训。尤其是在教练训练营，我有幸作为被教练者在课堂上得到了高平老师的现场教练对话指导。整个过程我感受到了与当下同在的聆听，在捕捉情绪波动时给与强有力的提问，这些专业教练对话技术的神奇力量。

       在一次又一次的复训和坚持打卡的过程中，我努力做到与当下共舞，随时觉察自己的状态，不断调适改变。工作中，我一改以前动辄打断伙伴们的描述，告知她们“说重点！”的粗暴做法，尝试耐心的完整的聆听小伙伴们的倾诉，并且感同身受她们在那一时刻的情绪，找出她们所有行为背后的积极意图。 

       同时秉承着五维“允许一切发生”的不二法则，从心里去接纳团队中每一位伙伴的不同，相信他们都是有资源的，都会为自己做出最好的选择。并持续尝试使用五维教练工具九宫格，让伙伴们自己和自己对话，找出答案，来代替之前强盗式的指令沟通。一段时间以后，我明显发现我和小伙伴们的沟通少了火药味，多了一份轻松和谐。

       比如我团队中一位从入行就跟随我一起成长，非常努力付出的伙伴。之前我们的沟通由于我长期强制给与她的“好”，遭遇反弹，已经到了两个人一张嘴就想找出对方的不足，争论一番，以证明自己是对的，这样糟糕的境地。在坚持教练式对话面谈后，我们不断在交流中碰撞出她自己想要的成果是什么，现在的困惑是什么，在不断的“还有呢？还有呢？”的经典教练提问中，让她自己找出达成目标的路径。在过程中我放下了对她的完美期待，在N+1的快乐体验中，我们都找到了自己的节奏，合作也更加融洽高效。

       现在，我在团队中说的，做的比以前少多了，可绩效却发生了喜人的改变，团队人力 业绩持续增长。2018年，我团队人力从32人增长至71人，个人绩效325万，团队绩效836万。14日情人节团队活动做表彰，根据内勤老师给出的最新统计数据，加上12月份业绩，我们团队全年销售业绩已达902万。2018年，我的小伙伴们全年为国家纳税492139元，营业部全年税后共发放工资3806123元，我个人收入也突破了税后百万。在这里我非常感恩我团队的所有小伙伴对我的包容信任和支持。2019， 我愿意和大家继续践行“专业 诚信 简单 快乐”的团队文化，在一起共同学习精进，快乐工作 美好生活。

        就像陈序老师在课堂中分享的一样，我们愿意追随一个人，是愿意追随这个人的卓越品质。是的，绩效=你相信！作为团队长，我们在管理中接纳不同，放下对伙伴们的期待，贡献我们自己的卓越品格，以身作则，无为而治，也会有你意想不到的惊喜呦。

       我是一切的根源，爱是唯一的答案！感谢和五维美好的遇见，感恩陈序老师大爱分享，让人人成为教练，影响帮助更多的人做最好的自己！也希望我今晚的分享能给同是团队长的您些许启发借鉴。

       快乐辗转于北京上海哈尔滨，行走在致力成长为一名专业企业高管教练的路上，学习，我是认真的！

        2019年，3月2日我会飞上海参加陈序老师《MILESTONE创新思维认证班》的学习。3月8日飞天津参加M33期的复训。4月13日 14日我会努力获得资格，飞上海参加讲师训练营的学习。

       这里多说一句，做为五维领导力课程的福利大派送，讲师训练营和教练训练营一样，都是免费不免入，留给那些最有意愿的五维毕业生的。讲师营是打造教练型培训师，教练营是提升教练专业能力和教练状态的。陈序老师给我们整合的了最好的导师资源，让我们在五维的学习更有价值，更精彩。现在，我正在努力获得上半年讲师训练营入门证的路上。

       结缘五维后，我有一个美丽的梦想，在 55岁退休以后，边游览祖国的大好河山，边讲讲课，做做教练对话。 而作为一直向往把我最喜欢的2件事-----学习和旅游完美结合起来，边学习边的旅游的我来说，天津班班班马俊勇老师精心为大家炮制的，极富天津特色的M33期的学员手册，让我对天津班的复训学习充满了期待！

       对了，最关键的，作为M37 哈尔滨班的联合班主任之一，欢迎五维的家人们4月27 28日到 冰城哈尔滨！听陈序老师精彩授课，看东方小巴黎美景，品中央大街可口美食。

       觉察自我，接纳不同，做卓越品格的贡献者，让我和我的团队更和谐高效。带着问题来，带着成果走，教练、五维领导力、陈序老师和你有一个美丽的约会。期待着，下一个，由您开启五维成长的蜕变故事。2019 祝您心有所依，快乐每分每秒！海英在冰城哈尔滨感恩您的耐心聆听！