沟通的力量：极简沟通的四维模型(1-解剖信息)

作者: i董小姐 | 来源:发表于2022-05-14 23:31 被阅读0次

学会解剖一则信息，每句话都有四个维度。
事实维度：我在发送什么信息
自我表达维度：我想要表达什么
关系维度：我对你的想法
诉求维度：我想达到什么效果

妻子在开车，丈夫坐在他旁边，这时绿灯开了，丈夫对她说："喂，前面有绿灯了。"

那么这条信息背后传达什么呢？让我们通过极简沟通的思维模型分析：

从丈夫角度，

事实维度：信号灯从红变绿了。

自我表达维度：丈夫想和妻子说，你可以开了。或者说，我现在在赶时间。

关系维度：丈夫认为妻子开车不是那么好，注意度不是那么集中。

诉求维度（达到什么效果）：你要踩油门了。

但是从妻子的角度接收的就不一定是这些了。

丈夫对我不信任、丈夫大男子主义、觉得我开车不好。妻子有可能有这么多内心戏，就是因为她在这么一个事实维度后面有可能有不同的表达不同的关系和不同的诉求。

丈夫发出的信息有可能和妻子是不一致的，那么就有可能出现不理解的情况，我们生活中很多时候就会出现这种情况，当一个信息的发送者认为我只是就事论事，我又没有责备你，可是接收者会认为，你就是在进行人身攻击。

那我们怎么样才能验证我们的理解跟表达者的意思是一样的呢？

同样有4个方法，下次继续分享！

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