我有一个朋友平时特别抠门，每次出去买菜都要和商贩斤斤计较还要别人送他葱，好吧“蒜你狠”！可有一天他竟然屁颠屁颠地跑过来和我说：“嘿，我买了个新手机5G的上个月刚上市”。我的天呢！这怎么可能，要知道他可是旧手机用到碎屏都舍不得换新的主啊。我好奇地问：你怎么会买5G手机，那可不便宜是不是中彩票啦？
他笑眯眯地和我说起了上周六去苏宁发生的事，原来他遇到了一个非常会讲故事的手机推销员……
正如执行沟通教练哈里森所说：“数据能说服人们，但无法激励人们去行动。要让人行动起来，你就必须把愿景包装在能够点燃想象力并激发灵魂的故事里。”
在《征服——好莱坞魔术大师教你如何赢得用户》一书中，作者David Kwong也提出了故事设计：用设计构思让你的用户买单，有效地去影响他人。
人类爱听故事，以前爱听，将来也同样爱听，因为人身上都“装配”了说故事和接收、消化故事的机制。
从人的生物学角度来说。在进化过程中，人类大脑皮层面积超过黑猩猩3倍多，其额叶、顶叶和颞叶等面积也相应变大，这些区域与语言、记忆等功能紧密联系，使人具有思维能力。人类正是通过讲故事等方式，把知识和经验留给后代，强化了非遗传性的继承和演变，最终在地球上脱颖而出。
从人的认知结构来说。人的知识来源于三个层面：体验、理解和顿悟。而体验无疑是最直观的获取方式，相对于惫懒的认知系统来说，通过体验获得知识既理所当然又顺理成章，人天生就是喜欢形象化思维的。
从人的情感需求来说。亚里士多德说“我们无法通过智力去影响别人，而情感却能做到这一点。”我们在解决问题的时候，可以用逻辑、用理性，然而当我们要去影响别人、让他们认同我们的时候，只有逻辑是不够的。因此在大量信息的环境下，人从情感角度也会选择优先接收和人相关的讯息，所以乔布斯在斯坦福大学演讲中一提到“今天我说三个故事……”的时候，听众的注意力瞬间被激活。
通过叙事进行情感传递可以成为人与人之间联系、理解与激励的一股强大力量，这使具有策略性地说故事成为了颇具影响力的商业利器。
那么，如何设计故事才能让用户买单呢？
故事的重心是情节
故事不能建立在谎言上
让用户成为故事的一部分
故事的重心是情节。一个广告之所以被人们长久记住或者受其影响，仅仅是因为它幽默有趣吗。其实不然，关键在于这个广告是否讲了一个生动的故事。可口可乐的广告就喜欢讲故事，特别每年过年的时候再配上它喜庆的颜色，让人过目不忘。
故事不能建立在谎言上。普利策特写报道奖获得者莱恩·德格雷戈所曾说：我们睁开眼睛，竖起耳朵，不再势利，见识到以前我们没听全的事，凭诚实的好奇去见识更广阔的世界——这时故事涌现了。只有真实的故事才能打动人，真实的故事不仅仅是在做沟通，它更在做连接，架起不同人之间心灵的桥梁。
让用户成为故事的一部分。让用户参与进来，这是商业故事中最重要的一环，因为它实现了从讲故事到实践故事。之前仅仅是通过故事影响用户，现在让用户参与进来，这种参与感会进一步推动他们的行动并会自愿买单。
现在我们一起来看看，我朋友遇到的那位超级故事大王是怎样做的吧。
当我朋友去手机柜台只是浏览新款手机时，就被那位热情的推销员拦截，直接为他介绍了最新款的5G手机。主要功能有：速度快、像素高、拍照无敌……一听拍照无敌，我朋友来劲了因为他最喜欢的就是摄影。手机销售看准了他的需求，马上绘声绘色地说（故事的重心是情节）：之前有个爱好摄影的玩家也买了这款手机然后用它拍摄了一组照片，不久就获得了全国手机摄影比赛大奖，边说边拿出那位摄影者的获奖照片给我朋友欣赏（故事不能建立在谎言上）。随后这位摄影爱好者在他们摄影圈里介绍了这款新手机，好多人都来买。最后那位销售得意地给我朋友看他们的摄影群，并邀请他下次一起去采风（让用户成为故事的一部分）。就这句邀请，我朋友立马做出了购买决定。
让人不禁感叹：好的销售都好会讲故事啊！怎么样，你学了吗？
带着这三条，相信每个人都有机会成为故事大王。
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