为什么那个大家都不看好的差生,现在居然当领导了,而你依然是普通员工?
为什么你年年拿优秀员工奖,但每年的晋升名单都没有你?
为什么你刚当领导不久,下属不服你,还抱团孤立你?
为什么自从做了管理层,你天天忙成狗,累的心力交瘁?
为什么?
因!为!你!不!会!管!理!
最近热播的电视剧《安家》,前面三集,孙俪扮演的房似锦就是一个非常典型的反面教材。
她是一个89分的员工,却是一个59分的领导。
我们可以通过她犯的错误,来反思自己管理工作中存在的问题。
孙俪第一天到门店,就给店里的员工一个下马威,打破了门店长久以来的生态平衡。
打发吉祥物朱闪闪去外面发传单,指责老油条老谢上班迟到,不通知王自健直接抢单……
在没有摸清楚门店的具体情况下,就立刻开展实际工作,导致后面被小区物业撬单。
孙俪还问,你们为什么不早点告诉我。
新官上任三把火,这是刚晋升或者是空降的领导经常犯的错误。
接手新团队的时候最重要的是:了解你团队的人和事。
首先,收集下属个人资料。
最快速方便的方法是,找人事要一份团队人员的资料。
不要小看这份资料哦,非常重要的一步,可以帮助你更好的了解你的下属。
然后,和下属一对一聊天。
掌握下属信息后,可以与下属逐个聊天,不用太正式,就像平时闲聊,拉拉家常。
可以问问他们现在在做什么,自己做的开不开心,工作中有没有遇到什么困难……
多听听下属的意见,不要做评价,以鼓励为主。
这样,你的下属不会那么紧张。
这一步,非常重要:可以深入了解员工,与员工建立感情基础,知道工作中的潜规则,防止被坑。
最后,向你的上级汇报。
总结你收集的团队信息,并汇报给你的直属领导,请他做一些补充。
同时,跟他交流你下一步的计划,争取得到领导的支持。
当然,如果你的工作需要和其他部门配合,你也可以和同级别的其他领导做一次沟通。
了解哪些工作需要相互配合,实现共赢。
孙俪从老油条老谢那边接手跑道房后,自己亲自去测量、联系装修公司装修、验收。
作为员工,这是非常值得学习的品质。
但作为领导,这绝对不及格领导才会做的事情!
格局太小,凡事亲力亲为。
表面上是认真负责,实际上,这是精致的利己主义。
不敢把自己的经验教给下属,害怕下属的业务超过自己,自己要把持着所有的资源。
不相信自己的下属,不敢授权下属去解决问题,生生的断送了下属的成长机会。
贪图一时便利,不愿意花时间精力教下属,对下属、自己、团队、公司非常不负责任。
什么是领导?什么是管理?
一句话概括就是,让别人为你做事。
管理大师通用电气CEO杰克韦尔奇曾说过:
在你成为领导者以前,你的成功只跟自己的成长有关系,但当你成为领导者以后,你的成功都同别人的成长有关系。
以前,做员工的时候,你只需要关注自己的一亩三分地,把事情做好就可以。
而成为领导后,考核你的指标从原来的专业能力变为管理能力。
此时,你的格局要更大,要站在更高的层次去看问题。
需要考虑如何帮助你的下属成长,如何提高下属的工作效率,如何为自己的团队争取到更多的资源……
把你更多的精力放在团队管理上,手上的一些事情逐步的交给下属去做。
如果还是像以前那样凡事亲力亲为,你会每天忙得焦头烂额,还吃力不讨好。
格局小的领导,总是孤军奋战。
格局大的领导,总是群策群力。
早上,大家在店里唱成都,被孙俪怒怼:“唱歌能唱出业绩吗?!!”。
孙俪作为店长被疯狂吐槽的一点就是:公事公办,没人情味的管理方式。
这届的年轻人,没有以前那么好带了。
如果你还是按照老旧、冰冷的管理方式:凡事只讲规矩,只讲制度。
90,95后的小朋友们分分钟会炒了你这个老板。
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有人情世故。
让你讲人情世故,并不是要你像徐姑姑那样佛系的管理方式,放任手下散漫、摸鱼、放肆。
而是,要把员工当成一个有血有肉的人,而不是一个没有感情的工具人。
是人就会有偷懒耍滑的时候,是人就会有头疼脑裂的时候,是人就会有喜怒哀乐,是人就会有七情六欲。
要理解人性,不要一遇到问题,就不分青红皂白,采取严厉的惩罚措施。
大家都是凡人,只要是凡人都会犯错。
下属犯错没关系,不要犯相同的错误就好。
下属有缺点也没关系,努力去发掘他们的闪光点。
根据每个下属的情况,因地制宜。
发挥每个人的长处,放大他们的优点,帮助下属成为更好的自己。
像孙俪这样的,专业能力很强,算89分的员工;但管理能力很差,只能是59分的领导。
相信在后面的剧情中,孙俪会慢慢改变,最终成长为一个89分的领导。
专业能力是晋升的门槛,而管理能力是职业生涯的天花板。
当然,做一个好领导的前提是:你是一个好员工。
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