重庆新思维学校铁军教练团每日工作心得分享：
时间：8.15
部门名称:校区
岗位名称：执行总校长
分享人：黄苹
今日完成工作：
1.中学部岗位调整
2.磨工作PPT
3.南坪讨论书法美术营销方案
4.与邓妮讨论校区组激励机制
5.面试一位一对一教务，一名储备校长
6.南坪高中家长会
明日重点工作：
二场初高中家长会
今日工作心得：
1. 整个初中部不断改革，不断发生一些很重大的问题。所以必须对他们的岗位进行调整。运用教练文化对胡娟管理工作做了帮助。一个好的优秀的管理人员不仅仅是打山。还有一点很重要，就是如何守江山。如何去和一些谁会催眠比较重要的家长搞好关系，用什么样的语言去和什么样的家长交流，教胡娟如何看到员工的不足，如何成为教务老师的教练。最后让胡娟把高中两个年级交给陈维，她工作重心放在小课和一对一管理上。
2.高中的家长会开起还是很有难度，对PPT下了一些功夫，反反复复做调整修改。都是一个全新的领域， 要我们讲的如何走到家长你心里面去，而且又正好是家长需要的。 只能对每一个PPT反复的揣摩。
3.与邓妮商量了激励机制的方向与大概类别，我们再与周彪对接。
4.今天面试了一位非常阳光的男孩子，期待他的到来能给两路增添一些活力。
5.晚上高中家长会非常成功，做隐形营销，让家长用感动的心来报名缴费，我认为这才是家长会的最高境界。所以主讲人一定要思考每一张PPT的内容背后原因。
今日阅读心得：
倾听的要点是吸收对方的信息。
1.深呼吸。深呼吸的目的是保证倾听者的情绪稳定，将注意力集中在对方说话这件事上。建议企业管理者经常进驻，因为这样能让人心思收一收，不带情绪也更加客观理性的状态投入到工作中去。
只有将心沉下来才能看清这个世界，才能有效倾听他人内心的声音。今天之前深呼吸，清除私心杂念，放下偏见，只留下平静的心，为接下来的倾听做好准备。
2.提问，
3.复述。需要对亲亲的结果有一个确认的过程，这个过程叫复述。
沟通漏斗。管理者心里想的是百分之百。在众人面前用语言表达是已经漏掉20%只剩下80%。而在80%的事情被倾听者接受后，由于文化水平，知识背景等关系只留下不了60%。实际上真正被坚定者消化理解的大概只有40%。等到员工遵照领悟的40%具体行动时已经变成了20%。
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