以前，我是一个不爱跟人说话的人。
现在，我是一个沟通达人，上至80岁的院士，下至3岁的小孩，都能聊得来。
所以，秘诀是什么呢？
上大学时，很多人觉得我内向。可当你跟我熟悉以后会发现，我可以滔滔不绝的一直说。可对陌生人，我完全没有办法张口。
工作以后，我从事对外联络的工作。我很快发现，每天我都要面对完全陌生的人，无论是打电话还是面谈。这可愁死我了，我必须很快学会如何跟陌生人打开局面。
后来，我不出意外地跟很多人一样，开始观察周围那些跟谁都聊得特别欢实的人，学习他们的方法，聊天的内容，说话的神态，讲话的语气，我开始模仿他们，可结果是很多人说我在装。我就不明白了，我明明学的很像啊！
直到我遇到《跟任何人都聊得来》（作者：迈克.贝克特尔，九州出版社出版）这本书，我才顿悟，让我不能跟谁都聊的症结在于我总想着变成别人，而没有真正了解自己、接纳自己，变成东施效颦，四不像。作者迈克.贝克特尔是美国的金牌培训师，在著名的那本《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬.柯维创建的公司里做高级顾问。他的整本书都围绕着一个核心点，那就是坚持自己的个性，做独特的自己。
作者迈克把发现、赞美并发扬自己的独一无二称为打开沟通力的魔法棒。“我们没有办法改变最根本的性格，因为这完全在我们的控制范围之外。想要重新塑造性格，就好比指望一个一蹴而就的办法，最终能够收获的也只有沮丧。这个方法的关键在于更细致地了解你的独特，接受并享受这种独特之处。一旦认识到自己的独特性，知道它的价值，就可以将其作为起点来提升我们的沟通能力了。在这样的基础上，我们和他人交谈时会更坦诚，而不是特地用某种虚伪的方式试图“理解”和“被理解”了。”
当我们与人交流时集中注意力在真实的自我而非模仿他人时， 别人也会感受到你的真诚。比如，我的独特性有两点，一是我能迅速领会别人说话的意图，二是及时对对方说的话给出有效的反馈，并提出开放性问题，促进对话得以延续。当我与对方交流，反复使用这两点，就会让对方感受到我在用心认真倾听，并且一直在积极思考，对方交流的愿望必然极其强烈，交流成效可想而知。
当然，人生在世，我们不需要让所有人满意。《跟任何人都聊得来》并不是教我们要取悦每一个人，而是把发挥自己独特性的秘诀分享给我们，让我们对自己的优点认知清楚并充分发挥。不需要去做你理想中的那个人，只要做好自己，你就能跟开启愉快聊天的大门。
网友评论