混迹江湖近10年,当过老板,也打过工,关于职场上如何与上司相处,我想谈谈我的一些看法。
我打工干的是销售工作,有很多客户,产生的价值大的客户,我将其划为VIP客户的行列。而我的上司,我也将他视为VIP客户,因为他对于我的工作的开展有着非常直接而且重要的关系。
一个上司,他希望自己的下属是怎么样的?用一句话概括就是:能圆满完成上司交办的工作任务,并且和上司站在一条线,能为上司着想。
那么下面就围绕这点来谈谈怎样维护这个VIP客户。
一、让上司满意你的工作
这是一个相当复杂的问题,涉及的东西太多,总体来说分两大部分:工作能力和外力。工作能力不是今天要讨论的重点,在这里主要谈谈如何更多的借用外力做好工作。
以我干销售的工作为例,这里说到的外力主要指上司分配的资源。资源分配的多少直接影响销售的业绩,最终影响工作完成的情况。所以,我当然是希望上司分配给我的资源越多越好了。但是,一般来说,上司会根据团队里面每个人的市场份额和具体销售情况,综合考量后作出资源分配的决策。这么说,没有人情给了吗?不!
上司最终希望的是下属能顺利完成任务,以完成公司交给他的任务。所以顺着这个思路去跟上司要额外的资源,大有可为。
首先的一点,在平日里,一定要给上司一个工作积极认真的印象,这一点其实也容易做到。1、仔细听取上司的工作安排,并及时做出回应,表示会认真执行;2、执行过程中,遇事先备好解决方案,并多反馈和沟通,让上司清楚你切切实实在努力工作。
在要资源的时候,要跟上司进行深入沟通。既要表明市场的潜力,让他看到增长空间;同时还要让他知道目前存在的阻力,以及接下来自己将会采取的行动。这样一来,上司会觉得你实干,而且思路清晰,他才对你有信心,才愿意给你多分配点资源。
二、和上司站在一条线上
一个公司,尤其是有一定规模的公司,其内部是存在很多勾心斗角的事的。当你的上司加入了某场战争的时候,你务必要跟他站在统一战线上,言语上和行动上都要一致,做一个绝对的拥护者。
这不是俗称的“拍马屁”,而是实实在在的无硝烟的战争,上司是你的将军,你不跟着他干,就等于和他作对,就是他的敌人,那么你还有活路吗?
三、攻心为上
聪明的上司会和你做朋友,但会跟你保持一定距离,不会跟你称兄道弟。所以,你要学会在跟上司保持上下级关系的前提下,做他的好朋友。
一个好朋友能做的事情就多了,你可以重点关注他的家庭和情感。一旦他认定你是他的朋友,那以后跟他要资源自然也顺畅得多。
在职场上不能只会埋头苦干,处理好与上司的关系,会让你的工作干得更出色,让你如虎添翼。
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