网飞打造自由与责任的第六个举措是“无须决策审批”。
网飞在管理中真的是把“顺着人性做管理”做到绝了。决策审批可以说是管理层区别于一般员工的非常重要的一项权力。任何项目的决策审批都需要有管理者来决定推行与否、如何推行。这对于员工来说是没有什么压力的，因为有任何问题，最后都可以把锅甩给管理者。但管理者真的能够做出最科学的决策吗？
好像也未必。不然就不会有“将在外君命有所不受”了，不然华为就不会提出“让听得见炮火的人指挥战斗”了。
首先，管理者看到的未必是事情的全貌，在有一个想法产生之后，是需要虚怀若谷地去听取各方面的声音的。而这个各方面的声音，还不能是只选择性倾听，只听自己想听的、与自己本来的想法符合的，或者员工只能根据领导的喜好来提出所谓的“建设性意见”。这样的形式主义式的广开言路相当于是鼓励员工给自己办一份《顺天日报》。
第二，优秀的员工一定多数都是会从想把事情做成、能让事情落地的角度去推动项目的执行。也因为他们接触到的信息、资源是更加第一手、第一线、接地气的，所以很多时候反而能够做出更符合实情的决策。如果管理者没有看到这一点，就很有可能造成决策上的失误。而更具危害性的就是，当发现决策失误时，如果管理者不能正式失败、承认错误，反而把重点放在了找理由、找台阶、找替罪羊、找背锅侠上。不仅无益于团队整体的进步，还会把优秀的员工拱手送给竞争对手。
第三，其实我们都有这样的体验，越是被给予了更多的信任，就不想去辜负交托这份信任人。当我们被赋予了更多责任之后，我们也愿意并会激发出更多热情、创意去做好一件事。这不光是在工作场景之中，在亲子互动之中不也是一样吗？当我们信任并鼓励孩子独立去做一些事情，哪怕他们做得不好，我们也为他们鼓掌，并和他们一起想办法做得更好，孩子的成长和进步会超乎我们的想象。但如果我们处于恐惧而不是爱，为了所谓的“为他们好”而剥夺了他们试错的机会，什么都包办，什么都帮他们打点好、决定好，在这样“安全”环境中长大的孩子不仅无法长出能力，还会产生很多心理上的问题。当我们觉得他们到年纪了该怎样表现时，他们怎么能如我们所愿呢？
网飞企业文化的基石就是充分授权的“分散决策模式”。基于网飞极高的人才密度和透明度，员工被充分信任，也用更多的创新、更积极负责的态度予以回应。
正如书中写到的：“最大的危机不是犯错误，而是缺乏创新。”基于对公司有利而不是取悦领导而做出的决策，即使错了，也是下一次成功的阶梯。
无戒学堂2023年日更第50天
网友评论