企业创新的关键形态

企业是社会的重要构成，在推动社会发展，维护社会稳定等方面起到至关重要的作用。

这种作用的发挥取决于一项重要活动，就是创新！

创新不但是企业创立的基础，同样也是企业能存在，持续发展不断壮大或逐步消亡的最关键制约因素。

像共享单车，因为创新性的解决了从公共交通站点到家或工作单位这1-3公里痛点需求而应用而生。

它还很好的应用了物联网技术，让本来是信息孤岛的自行车很好的解决了开锁、计时、关锁、计费、故障报修等本需要人工计量的工作。

从而有了其发生发展，并引发了共享经济的大潮。

共享单车

要实现这样的价值，创新的主要形态应该有哪些呢？

德鲁克在其重要著作《管理的实践》里提到：

产品和服务的创新，以及提供产品与服务所需要的各种技能和活动的创新。

我们一起来分析一下。

首先看产品和服务，综合看就是企业产品的创新，这个产品是广义的。不管你给顾客提供的是有型的商品还是无形的服务，对顾客来说都是解决其需求的产品。

产品是解决顾客需求的载体；

产品能不能有效的解决顾客需求，带来良好体验；

能不能持续的提升解决顾客需求的能力和提升体验感呢？

这就是产品和服务的创新。

像可口可乐，在口味不好创新的情况下，包装瓶做出了大胆的创新，像外形的变化加瓶上写上“超然”、“碰杯”等字样，让它看上去，喝上去有了不同的体验，这就是产品的创新。

可乐

再来看看提供产品与服务所需要的各种技能和活动的创新。

从传统柜台是商店，到货架式自选超市再到无人超市，越来越便捷开放的购物方式就属于提供产品和活动形式的典型创新。

创新的目标需要配合营销目标的实现和关注技术上可能出现的创新。

《管理的实践》提到能实现良好创新的企业都是从以下几个角度设置创新目标：

一、产品、服务角度：

1、为了实现营销目标；

2、技术改变导致产品落伍，必须创新；

3、达到市场目标，顺应技术改变必须进行的创新。

二、流程的创新

例如改变生产流程，实现价格目标。

像比亚迪，将电池生产线流程分解成一个个可以人工完成的工序。结果比亚迪只花了100多万元人民币就建成了一条日产4000个镍镉电池的生产线。而同样生产能力的日本生产线需要上千万的投入。

三、企业在所有重要活动领域的创新和改善

如：会计、设计、办公室管理、劳资关系等，从而跟上知识与技能的新发展。

创新是企业发生发展的的核心动力。

所以把握企业创新的关键形态，做好创新至关重要。