因为不懂拒绝,所以每天你很累!

作者: 哈默老师 | 来源:发表于2016-11-18 23:39 被阅读548次
图 / 网络

职场中,经常遇到的情况是很多人找你帮忙,而你又不好意思拒绝。事情不大,但找帮忙的人多了,因为不懂拒绝,所以整天你很累;而拒绝又会略显尴尬,怕引起他人非议。

职场中,不懂拒绝别人怎么办?

1.  权衡时间消耗

我们不应直接答应或拒绝他人的求助,这样都略显莽撞与不礼貌。首先,我们赢理性权衡时间消耗,然后客观分析对自己本职工作的影响。

有的帮忙,我们一时很难合理分析时间消耗,此时我们应记录以往完成工作的时长,如有类似情况,可据此合理推算出时间消耗。

小罗业余时间学习PPT,且水平处于公司的顶尖水平。日子久了,领导同事都知道小罗的专长,想找小罗美化PPT。同事的一句修改封面就好,可能会消耗小罗半天时间。而刚入职不久的小罗,又不好意思直接拒绝。此时,小罗可以对前来帮助的同事,合理分析时间消耗并给出应对策略。

比如同事小刘来找小罗帮忙修改PPT,小罗可以说:“你的这个封面,按照以往我修改小红的经验,大致需要消耗1.5小时。”此时,小罗提出了合理的时间参考点,有力处理了他人眼中的几分钟就好,小刘也可去询问小红考证。

很多人,不以麻烦他人愧疚,原因在于他们认为分分钟就可以搞定。而我们若用客观的数据提出佐证,对方可能察觉耗费时长巨大,而放弃提出请求的念想。很多误会来源于信息的不对称,找他人帮忙也有这个因素。此时,我们若合理分析时间消耗,对方可能就不会随随便便找你帮忙,也为自己解脱了拒绝他人的烦忧。

面对他人的请求,先不要无端拒绝或答应。要用客观数据来说话,对方可能不好意思来打扰,也能消除彼此的误解。

权衡时间消耗

2.  本职工作为重

很多人,不懂得拒绝别人,导致经常需要加班完成本职工作。当我们面对别人的请求时,一定要合理分析自己的本职工作,避免陷入迎合他人、迷失自己的境地。

小军入职几年,工作紧张而忙碌。由于小军为人友好,而且技术过硬,不免有很多同事前来请求帮助。小军从不直接拒绝别人,而是分析本职工作,然后给与答复。有次同事小李前来求助,小军说:“小李,谢谢你对我的认可。不过,目前我有一份工作必须下班前交给领导,如果你不介意的话,等我忙完本职工作再协助你处理,如何?”小李看到小军如此坦诚,就回到工位继续处理其他工作。

可能有时候,你在下班前都无法完成本职工作,此时你可跟向你求助的人坦诚说明,切不可强行答应,而没有时间处理或草草完成他人的嘱托。你可以说:“对不起,我今天有很多任务需要处理,下班前可能完不成本职工作。如果你不介意,等我周末帮忙处理或者你再想想其他办法。”切记,说话时要真诚,别让对方误以为你是以工作忙为理由推拖。

要记得以本职工作为主,用真诚友善的口吻回应别人的请求。日子久了,大家对你信任后,你的忙碌和拒绝也会合理被别人接受。

本职工作为重

3.  主动帮助他人

如果我们空闲时间较多,其实我们可以主动帮助他人,要记得你帮助别人也是帮助自己。技能不强时,要记得让别人多利用,这样才有成长的空间;当技术精湛时,记得提防别人的花言巧语,以免被别人利用。

如果本职工作完成较好,且相对清闲,可以多多帮助别人,帮助过后记得时时总结以提高自我。帮助别人,能收获感谢之余,也能增进同事之间的交流,方便以后的工作协调。

小庞是电气专业出身,但自己喜欢研究电脑方面的知识。刚入职那时,公司都是培训,工作相对清闲。他时时主动帮忙周围的同事处理电脑问题,比如安装系统、购置组装机器等。小庞的技能被更多人熟知后,很多人来其处理电脑问题。有的问题小庞本身没研究过,但有同事来问,他便主动搜查网络并帮助解决,后将解决方案总结下来。公司打印机设置、办公平台、视频会议等问题都被他摸清了,而此时小庞人际关系也逐渐好起来。

每当公司有重要活动,小庞会当助手协助处理。就这样,小庞逐渐成为公司熟知的人物,有时候领导出差也会带着小庞前往,因为其可以处理突发情况,并辅助修改演讲文稿。小庞利用业余时间帮助他人,也促使职业生涯快速发展。

主动帮助他人

当遇到别人请求帮助时,我们首先应客观权衡时间消耗,并以本职工作为重,空闲时间多帮助他人。这样我们更容易赢得他人尊重,收获自己的资源与人脉。

End


一位喜欢分享,乐于互助成长的工科男。

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网友评论

  • GuangHui:权衡时间,本职为重,空闲时间主动帮助别人.写的很赞,学习了.在讲主动帮助别人那个环节时,正看得起兴,一个图片过后,突然一下子就收尾了,感觉有点突然.
    哈默老师:@夏一 收到反馈,谢谢

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