学习精华
沟通训练营第三章节
积极回应：
区分消极回应及积极回应的区别和效果。
无论是在职场还是在卖场，所有的沟通都以解决问题为根本，但在过程中，积极的态度和消极的态度会带来天壤之别。使其结果不良，甚至反转。
积极回应4步曲：
1.确认需求
2.肯定需求的合理性
3.提出行动
4.设计一个开放性结尾
遵循规矩，讲求方法
所有的沟通都存在千变万化的不定因素，但遇到艰难沟通时，我们需要的就是方向性的规矩，在以确认目标方向为前提的情况下，讲求方法，就书中提到的三个转换。换时间 换场合 换角色，文中提到了三个很好的实操案例，都很巧妙的化解了冲突点。如何解决在不同时间，不同场合，面对不同人物，提出的沟通难题，是这节课实操的根本。学习其精髓，举一反三。虽然过程千变万化，但目标不变，结果想必会更尽人意。
学习实践
加强员工的沟通课程培训，过程中领出实际案例，全员分析。集思广益，完善沟通话术。
何时归去，好再见春暖花开。 不曾来过，只碎这半世苍白。 南雁先生2021-11-27
高血压诊断标准，最简单的自测方法是什么？ 邻村有日记 2021-11-27 09:21 你是不是听...
2021-11-27 星期六 天气晴好，无风 温暖 漫漫长夜，走在昏暗灯光下的长街中。午夜，出门，去接我们...
《金吾生〈正蒙〉日记507.2021-11-27》 今天是辛丑己亥己卯，十月廿三，2021-11-27星期六。 【...
2021-11-27 晴 昌平·狗窝 也许黑夜是压抑的。凌晨1点炮友的床上辗转难眠，摸黑提上裤子，去超市买了盒兰州...
2021-11-27 Day3 提起徐志摩人们都不会陌生，一首《再别康桥》让他的名字家喻户晓 。 徐志摩出生在浙江...
2021-11-27 这几天正在听《情感暴力》，那些让自己不舒服别人却感觉理所当然，而且还好像感觉蛮有道理的话，原...
2021-11-27 晴 今天的姑娘也好开心，因为有温暖的太阳呀～ 先生觉得姑娘乐观吗？姑娘一直都是个爱笑的女孩，...
周五004德甲：斯图加特 VS 美因茨 比赛时间：2021-11-27 03:30 斯图加特：斯图加特历史交锋中连...
—【文】初微 2021-11-27 那天与父母一起吃饭，是有史以来，第二次走进“人间烟火”，于我而言，似乎算是第一...
本文标题：2021-11-27
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/tjhcxrtx.html
网友评论