在与别人沟通时，应该掌握如下两个原则：
一是“不要刨根问底”：无论哪个人露出了内心最脆弱的一面，另一人都不得追根问底，而是要尽力体谅对方，否则就显得太过咄咄逼人、霸道和刻板。
二是在话题过于尖锐或痛苦的时候，我们就要及时打住，晚些时候或者等到第二天再说，直到当事人愿意再次开口。
我们认为爱情保鲜的秘诀就是交谈，特别是讨论彼此的感受。
刺激与回应之间存在一段距离，成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。
许多人在生死关头也会大彻大悟，重新审视生命中的优先次序，同样的事情也会发生在人们突然接受一个新角色的时候，比如丈夫、妻子、父母、主管或领导。
如果我们只想让生活发生相对较小的变化，那么专注于自己的态度和行为即可，但是实质性的生活变化还是要靠思维的转换。
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