如何才能更懂用户

作者: 给理想加点糖 | 来源:发表于2022-08-23 23:26 被阅读0次

❤每天带你学点社群营销知识~

换位思考，更能懂用户和深入用户。也就是，我们只要把自己当成是用户，想问题的角度从 “他们需要什么” 转换成 “我们自己需要什么” ，自然就豁然开朗了。

我们跟用户打交道，一定要有一个危机意识：任何一个产品都有替代品，没有给到用户需要的，就等于将资源拱手让人！所以，必须知道我们的用户需要什么，需要懂得放权给用户，需要培养一些高质量的优秀用户，需要信任那些帮我们做事的用户等等。

我们要相信用户，懂得适当放权给我们的用户，让社群产生共创的氛围；懂得感恩用户，并且落实到实处；学会把荣誉感给到用户，让用户有极致的体验和被爱、被尊重的归属感。和现实一样，物质、精神激励都要有，精神激励才是核心。因为，用户最需要的永远是那些在现实世界里根本不可能得到的东西，我们亦如此。

同时，就我们自己来讲，要有趣有料能跟用户打成一片，还要有本身的专业性威信信服力能帮用户解决问题，这样用户才能更快接纳、认可、支持我们。

内心有光，不忘梦想；

星辰大海，不负未来。

我们一起每天进步一点点~

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