以用户为中心的产品设计

作者: 屋大维 | 来源:发表于2018-08-12 17:09 被阅读39次

    1. 比用户更懂产品。

            产品经理应该是产品的资深用户,应该比用户更懂产品,深入到用户中去了解产品。

    1.1 如何快速成为行业中的资深用户?

            通过体验行业来了解。例如打电话找搬家公司。
            了解行业的潜规则是什么样子。

            行业的逻辑是什么样子的。

            行业赚钱的黑手段是什么。

            产品经理应该比这个行业的佼佼者更黑更懂。才能把产品做好。

    1.2 安全必须第一吗?

            没必要,不要为了1%的可能,失去99%的用户。不要为了少量用户的体验,去影响大量用户的问题。

    1.3 要数量还是要质量?

        质量比数量重要,对活跃的用户关注大于对新增用户。生于拉新,死于留存。

    1.4 长期还是短期?

        关注产品的长期发展,而非短期利益。(产品,运营:偏中三个月,销售:偏短,不利于长期一个月,KPI)

    1.5 你害怕离职吗?

        拼死维护用户利益,有一种老子大不了不干了的精神。

    1.6 产品设计的关键

        用户,场景,需求。

    1.7 时机和运气

    为什么补贴不是最好的运营?

    产品的几个阶段:

    探索期

    成长期

    成熟期

    衰退期

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