秀丽姐第一周R5-周勤

作者: Marcus周勤 | 来源:发表于2017-09-24 17:54 被阅读4次

《如何听如何说》,151页

举例时应该精挑细选,目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解,尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子,能够把抽象的叙述形象地描绘出来,使得它们更容易被人理解。

假如你听不明白别人在说些什么,就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子,那么就很可以怀疑,是不是他们也搞不清自己话中的意思呢?

I:拆书家讲解引导

尝试养成一个习惯——表达任何观点的时候,都举个例子。如:

这几天北京的空气实在是太糟糕了——汽车挡风玻璃上一层灰,拿布用力擦都擦不掉。

《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流的镜头,就像梦境一样。

你做的炸酱面真好吃——肉丁已经完全浸透了酱香。

……

再养成一个习惯,听别人表达一件事情,如果他只说观点,请你适时问“能给我举个例子吗?”如果他只说观点,请你适时问“能给我举个例子吗?”

【A1-描述自己的相关经验】

       向别人表达观点的时候举例子在生活中运用比较多:

       例如:

       A公司虽然价格便宜,但是服务质量很差(观点)。例如:经常有情况找不到人,平时沟通也爱理不理( 例子),最好少用(观点)

       找技术解决问题:B公司平台对接可能有问题(观点),他们是成功的,我们收到状态是失败的。就像别人收你钱,你卖出去却没有收别人钱。(例子)

      跟朋友聊天

      朋友:中国未来会研究出一种超级高铁,时速最高可以达到4000公里每小时(观点)

      我:什么概念啊?(请对方举例子)

      朋友:相当于从北京到武汉只需要30分钟,上车吃完泡面的时间都不太够(例子)

      我:妈呀,这么快

【A2-以后我怎么用】

       用举例子的形式谈话有助于理解原本抽象的观点,需要达成的目标是:跟别人表达观点的时候,多用有趣的例子进行解释。在听别人表达的时候,遇到比较难理解的概念可请求对方举个例子说明。

       应用场景:

       跟客户表达的时候干巴巴的数字没有什么感觉,需要用一些例子加以描述。

      老板给任务的时候,有时候讲得不清楚,这个时候为了更好的了解老板意思,可以请老板给个例子说明一下。

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网友评论

  • 7b0008dc1be7:点评:A1经验非常贴切,和原书拆页非常吻合;A2老板的表达,非常好!点赞1
    可以更好的有:A2行动建议,将数据举例子,可以具体到下周你见哪个客户,可以怎样使用举例子的方式,去解释数据···

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