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沟通的两个基本原理

沟通的两个基本原理

作者: 行云流水2022 | 来源:发表于2020-06-21 09:53 被阅读0次

沟通的两个基本原理

1、平衡自己的需要和他人的需要。

2、先处理情绪,再处理信息。

当满足他人的需要高于自己时,便容易委屈讨好。

当自己的需求低,满足他人的需求也低,容易产生习得性无助。遇到问题不去解决,而是产生绝望心理。

当自己的需求高于他人的需求时,容易性格强势。

只有在满足自己的需求的同时,也兼顾他人的需求,才更容易相处愉悦,合作顺利。

尊重对方的需求也尊重自己的需求,对对方百分之百的尊重,百分之百的坦诚。真正的坦诚是你也要尊重自己,把自己此刻的需求,感受讲出来。

生活中有大段时间做的老好人,也是课中的委曲求全型。容忍他人会有一个临界点,过了这个点就会爆发,之前做的好人好事都白做了。

很多时候都在思考如何礼貌的拒绝他人的求助或者无意义的闲聊,百分之百的尊重和百分之百的坦诚,先诉说他们的需求,然后提出自己的难处,这样大多数情况下也不会为难你。但是还是会遇到这种情况,就有朋友说,我就是要你帮我做这个,我开心,对于特别无礼的请求,你也该反思和反省下,自己平时到底是有多宠他人无视自己,以至于过成这样。

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