主题词：以偏概全
问：在什么情况下，我们会出现以偏概全的沟通？
答：当孩子意见与我们不同时，我们都想用最立杆见影的方法去摆平，而语言暴力是最常用的手段。比如：脸色一黑，怒气冲冲地说：“你怎么总是这样无理取闹。”这里的“总”字就是以偏概全。
问：为什么会出现以偏概全的语言暴力呢？
答：当情绪控制了大脑，主观评判代替了事实，就容易出现语言暴力。
问：如何才能防止以偏概全的表达陷阱呢？
答：首先，用事实代替评判。在表达前，我们需要先分析结论来源，到底是事实还是个人评判，尽量用事实说话。其次，多用探询式提问来了解孩子内心世界。比如：你现在看上去有点不开心，对吗？你能和我分享一下吗？最后，试着用换位思考，站在孩子角度，体会他的所思所想。比如：行为上，可以蹲下来，从她的视角看世界；语言上，可以使用她的语言来沟通；思维上，可以用孩子的简单逻辑来想解决问题之道等等。
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