怎样写好常用的消息类新闻？

怎样写好常用的消息类新闻？

文/温佛佳

一 首先学习新闻的基本特点

从北师大中文系硕士毕业后，就进入了一家央企集团公司，做新闻工作。当然，我也还是一名兼职英文老师、业余翻译咯。

日常的工作主要围绕做专访、写专访、写新闻、改编新闻展开。

而修改别人的新闻稿件，实在比我自己做新闻，恼火得多。

因为术业有专攻嘛，非新闻工作者，他们的新闻稿，大多眉毛胡子一把抓，有多少料就往文章里塞多少。

几乎每一篇文章，我都得经过重新组合，二次创作。

实际上，简练、新闻点突出地写出一篇新闻，对工作党，对学生族，都是很有必要的。

这两天在给公司IT人员做相关培训，在这里，将一些心得分享给大家。

如果你希望认真学习怎样写新闻，我的两篇文章，或许能对你有所帮助。

你按照下列步骤学习，即可：

首先，找时间，仔细阅读《如何写好一则企业新闻》，这是昨日培训我的一个PPT分享材料，文章从宏观上对新闻要素、导语、标题做了系统讲解。

再次，在对上一篇文章认真理解的基础上，阅读我的下列文字。

我挑选了4篇自己改编过的新闻稿，并将未经修改的毛坯稿（其他同事撰写）一并附上。

大家先自己动手，按照阅读我的ppt材料后对新闻体裁的初步把握，自己进行修改。

而后，再同我的改编稿对比。

其实，这也是学习写作的一种方法。

只要你认真读了我的这两篇文章，相信，以后让你写一篇简单的通讯或消息，都不会太难倒你。

二 进行实践操作 通过对比提高技能

其实，我也并没有专门学过新闻。工作后，先读了一些新闻写作理论书籍，我的ppt最后分享了一本，而后，便采用对比写作的方法开始进行实操。

社会热点发生后，我会便试着用自己的语言，把这件事用新闻报道的形式写出来，然后，再去找来《人民日报》《新华网》等权威报刊网络上记者的报道，进行阅读。

在对比过程中，找差距，不断学习，不断提升。

而，这实在是非常好的学写作的方法。

在工作过程中，改编其他同事的稿件，我总结了一下，大概有以下几种我经常采用的改编方法。

大家可以对号入座，看日常自己写作过程中，是否也患了这类毛病。

说明一下，经我修改发布的新闻在前，原文在后。

第一类 需要大量删减型

这类稿件，太啰嗦，讲一些不必要的背景知识介绍大段大段加入，而让核心信息埋没在冗杂中。
需要挑出新闻要素，大刀阔斧地删减枝叶，只留主干。

例一：

浦东公安局分局民警至共享中心提供身份证补换证服务

日期：2017-03-29  访问量：1800

在客户联系中心的组织推动下，3月27日，浦东公安分局民警到共享中心，为有补换身份证需求的员工提供服务，为员工带来了极大的便利，得到员工一致好评。

据悉，共享中心不少员工为外地户籍，办理身份证补换，需回原籍申办，费时费力，成本较高；即使是沪籍员工，办理业务，也得亲自前往市中心分局。

当日，共有13位员工现场办理了业务。

原文：

警民一家亲 服务“零距离”

2017年3月27日，上海浦东公安分局民警为辖区内太平共享金融服务（上海）有限公司的员工们提供上门办理身份证的VIP服务。

位于浦东张江银行卡园区的太平共享金融服务（上海）有限公司是一家大型的金融服务型企业，员工人数众多，且不少是外地户籍。以往身份证补办或到期换证，本地员工要前往位于市中心的分局办理，外地员工要请假回户籍所在地申办，不仅影响日常工作，而且办证成本较高，是困扰员工的一个重要民生问题。浦东公安分局得知这一情况后，主动联系企业，安排上门办公。

3月27日下午，浦东公安分局四位警官和两位摄影师携带设备来到张江职场展开现场办公，提供受理、现场拍照、指纹采集、缴费等一站式“零距离”服务。据办公民警介绍，这项全市首推的VIP办证业务，是专为高端、诚信好的企业而推出的专项服务，员工们只需要提供身份证或任一其它有效身份证件就可以登记办理，简化了申办材料审核这一繁琐步骤，其证件有效性审查工作将由分局民警在后台完成，证件办好后民警还将送件上门。这样优质、高效、便捷的操作流程，令员工们避免了舟车劳顿，或因证件不齐无法申办等诸多问题。此次，浦东公安分局共为十三位公司员工办理这项业务。

浦东公安分局民警立足岗位，深入群众，服务群众，尽心尽力为群众排忧解难，积极传递“警民一家亲”的正能量，得到太平共享金融服务（上海）有限公司广大员工的一致好评。

例二：

运营作业部全力支持专业公司健康险销售活动

日期：2017-03-22  访问量：1150

2月至3月，专业公司特开展了“福利金佑”等健康险产品业务销售活动，此次活动涵盖13款健康险组合、3款独立健康险主险，保费规模及投保单量达到新高峰。

按保监会相关规定，今年4月1日起，部分健康险产品将停售。运营作业部积极响应专业公司需求，全力以赴，事先与专业公司全面沟通，提前做好各项准备工作，针对立保通系统配置、外包录入、保单人工审核、保单收费等各模块，进行认真评估，做好突发情况应对预案，切实为本次销售活动保驾护航。

预计，近日将迎来新一轮业务高峰，届时，运营作业部将严阵以待，全力迎接新的挑战。

原文：

运营作业部助力健康险业务推动 全力配合业务高峰

为进一步完善人身保险精算制度，发挥保险保障功能，维护保险消费者合法权益，促进人身保险行业持续健康发展，保监会近日发布于2017年4月1日起停售部分健康险产品。为配合保监会相关规定，专业公司2月-3月将开展“福利金佑”等健康险产品业务销售活动，运营作业部全体员工以良好的工作状态及优质的服务，做好运营支持工作。

此次业务推动产品范围涵盖13款健康险组合、3款独立健康险主险，预计保费规模及投保单量将达到新的业务高峰。运营作业部提前做好充分的准备工作，事先向专业公司进行了充分的调研及沟通，从立保通系统配置到外包录入、保单人工审核、承保，体检资料信息采集、保单收费、保单打印等多模块进行了评估及处理预案。在立保通系统性能保障方面，通过对后台的监控，预估高峰期系统同时在线人数将在6000人左右。在此次活动期间，通过后台监控系统在线人数，以及系统提交核心单量情况，合理匹配服务器资源，确保系统正常运转。另外，根据此次活动计划达成的业务指标，预估单量为100万单，为确保正常使用，立保通系统已完成300万投保单号段导入，支持此次健康险活动。外包录入方面，与外包供应商提前沟通，如遇突发业务高峰，及时联系外包供应商增加产能。保单人工审核方面，提前安排各作业模块人员及备份，各模块作业人员与多技能作业人员交叉作业，作业内容包括新契约审核、新契约承保、非有效客户审核等多项审核项目，各模块人员分时段加班，消减峰值，保证承保时效。同时，在保单打印、微信回执、单证库存等方面，均提前做好应对方案，谨慎评估，监控处理量，有效减少积压。

三月下旬，将继续迎来新的业务高峰，运营作业部将严阵以待，全力迎接新的挑战。

第二类 需打乱重组型

在新闻导语（基本在第一段）里，罗列背景材料，而降一些重要的事实、成果、亮点等放在后面，导语不突出。
需要挑出亮点，打乱原文顺序。

例一：

客户联系中心完成文件制度梳理工作

日期：2017-04-06  访问量：956

截至3月22日，历时3个月，客户联系中心文件制度梳理工作全部完成，共废止文件17份，新增文件12份，修订文件40份，修订新增文件均已发布实施。

结合共享中心管理要求，为强化部门内部管理，客户联系中心特设立磐石计划专题项目，全面启动对文件制度的“立、改、废”工作。

此次梳理工作以科室为单位，从“经营分析、项目管理、业务规则、运营管理、知识管理、人员管理、文化建设”七大层级设立文件框架，并形成制度汇编，务求形成健全、有效的文件体系。同时，为避免因业务发展而导致制度失效，还建立了以季度为单位的长效梳理机制，从而保障各项制度的合规性、有效性、系统性、可执行性。

原文：

夯实管理基础 客户联系中心文件制度梳理工作顺利达成

结合中心管理要求，为强化客户联系中心内部管理，务求实效推行制度梳理工作，客户联系中心设立磐石计划专题项目，启动对部门制度的全面梳理，认真做好“立、改、废”工作。

此次梳理工作以科室为单位，历时3个月，共计废止文件17份、新增文件12份、修订文件40份，并于2017/3/22顺利完成体系修订发布。部门从“经营分析、项目管理、业务规则、运营管理、知识管理、人员管理、文化建设”七大层级设立文件框架并形成制度汇编，务求形成健全、有效的文件体系。

同时为避免因业务发展变化而导致制度失效被束之高阁，客户联系中心建立按季度为期的长效梳理机制，从而保障各项制度的合规性、有效性、系统性和可执行性。

例二：

应用系统四部发布《中国太平2016年保险大数据报告》

日期：2017-02-10  访问量：935

2月8日，应用系统四部编制的《中国太平2016年保险大数据报告》在集团官方微信（taiping95589）正式发布，推送当日，阅读量就达到了28471次，转发2600多次。

该报告基于集团CIF客户信息视图数据，从保险意识、保险与年龄、保险与星座等角度入手，对客户的保险行为进行了分析，充分展现了集团在精品战略实施期间，寿险、财险、养老保险等领域的业务及客户情况，内容形式风趣幽默，既能增加客户对保险的认识，又能加深其对中国太平品牌的认知。

原文：

中国太平2016年保险大数据报告在集团官微发布

2月8日，《中国太平2016年保险大数据报告》在中国太平集团官微正式发布，该报告由共享中心应用系统四部完成编制。报告基于集团CIF客户信息视图数据，从保险意识、保险与人生阶段、保险与家庭关系、保险与星座、保险与汽车等角度，对客户保险行为进行了分析。

报告充分展现了集团在打造精品保险公司战略期间，寿、财、养等主营业务及客户的总体情况，内容形式风趣幽默，适合引发话题与传播，能够增加客户对保险的认识，增强客户对太平品牌的认知。报告发布当日，阅读量就已达到28471次，转发2600多次。

具体内容请扫描下方二维码，关注中国太平微信公众号。

第三类 需更换切入点

找准新闻切入点，将新闻事件最吸引人的部分，作为切入点，往往能达到极佳的宣传效果。
切入点的选取，是新闻成败的关键。

在修改下文过程中，我改变了原文流水账似的记述，选取“改革模式创新见成效”这一角度，将原文的事实只当成了一种佐证。

团险运营部作业模式改革探索初见成效

日期：2017-03-29  访问量：698

为进一步提高作业效率，切实提升客户满意度，团险运营部不断探索改革作业模式，针对客户业务形态，量身定制、持续优化作业流程。近期，此种探索在某通信公司专项理赔工作中初显成效。

该公司为集团签约老客户，参保人数1.2万多人。按惯例，每年，其所有被保人一次性提交全年门诊费用申请理赔，短时间内，就会带来作业量的激增。2015年，该公司门诊理赔案件达到12万件。按传统理赔流程，如此巨量的案件，为保证时效，需大量人力加班加点进行作业。

针对该客户业务特点，去年起，团险运营部开始探索优化其作业流程进。今年3月，正式启动该公司2017年度专项理赔工作，日最大作业量达3500件左右，是日常日均作业量的8倍多，但采用改革后的流程，作业压力极大地减轻了，服务品质也大大提高了。

原文：

团险运营部开展2017年度某地通信公司专项理赔

3月，团险运营部2017年度某地通信公司专项理赔工作正式启动。

该通信公司为太平集团签约的老客户，参保人数1.2万多人。该客户为年度统一交单，所有被保人将一次性提交2016年全年的门诊费用申请理赔，而2015年的门诊理赔案件量已达12万件之多。按照传统的团险理赔流程，如此巨量的案件，需调用大量人力支持作业并确保其他业务不受影响，理赔时效紧张时还要大量加班。

从去年开始，团险运营部探索改革作业模式，针对该客户的业务形态特点，度身定制集中上载的作业流程，并运用EXCEL宏编程提高作业效率。经过优化改进，今年该客户的理赔日最大作业量可达3500件左右，远超团险运营部日常业务理赔日均作业量420件，极大地减轻了理赔作业压力，同时也大大提高了服务品质，提升客户满意度。