心理学的成长,其实是一个非常缓慢的过程。
掌握心理学基础知识慢是一方面,我们都知道,在学习心理学的过程中,需要打牢基本功,这个基本功包括两个方面,知识的学习和技能的提高。
知识的学习,在学习的过程中,你会发现有一大堆的书等着你去看。就拿我的研究生课程来说,大概学校发的教材就有20多本,比如像最基础的:基础心理学,发展心理学,心理测量,心理统计等等都是必修的。
另一个方面就是技能的提高,纸上得来终觉浅,我们学习心理咨询,最终是要用到实践当中的。这次参加的技能训练就让我深刻体会到了两者之间的不同。
比如,课本上讲倾听,我们知道要专注的听,认真的听,但是如何专注的听呢,专注到什么程度呢?眼睛是否需要盯着来访者?是否可以上下打量,来访者说话的时候我要不要回应,回应多少呢?这些都是书本上学不到的,在练习中,却能深刻的体会到不同。
比如中午的小组练习,观察员给我提的意见是,我的眼睛总是在来访者身上,会不会让对方有一丝被冒犯的感觉,或者你偶尔的皱眉,眼睛睁大,都在诉说着什么信息? 这些问题在日常生活中或者在真实的咨询中,我们也许很难把一些微表情的东西拿出来详细讨论,但是在小组练习当中,我们会记录每一个重要的表情,手势动作,逐一拿出来分析,为什么你恰好在这个点做这个动作?
另外一点真实体会就是,关于倾听的首要条件是,平静自己,倾听他人。这个平静自己,说起来简单,做起来却并不简单。比如在练习中,我会发现自己有时候,思绪会跑了,比如来访者在说一些事情,我却在想:哎呀,她说的关于孩子的问题,跟我孩子一模一样啊,我孩子昨天如何如何了。这个时候专注力的丧失,很容易就讲关注点从来访者的身上转移到了自己身上。也许这个时候来访者说什么你已经无法听清了,只想着晚上吃点啥啥啥了~~ 这也是我们所说的贯穿行为或者成为软(soft)行为。
另一个方面,我们要在练习的过程中逐渐提高自我觉察的能力,通常我们所说的悬浮注意,就在于,能够不仅仅听到看到来访者在说什么,在做什么,也能觉察到我在听来访者的过程中,我在做什么,为什么这么做。这个时候,就是我们训练自己觉察能力的时刻。
对于练习小组中的三人设置,来访者是处于最没有压力的位置。而咨询师相对来说是三人小组的焦点,这个时候咨询师是否稳定,决定了能否和来访者建立更深层次的关系。练习中发生的真实的事是:来访者试图照顾咨询师,觉得没话找话说了,咨询师也在焦虑,我下一句该回应她什么呢,如果她又陷入沉默我该怎么办呢。这个时候两者陷入了同一种状态,相互照顾,却各自都失去了各自的位置。而观察者,必须同时观察咨询师和来访者两个人,这就要求观察者必须有更广阔的视角,看清楚这个场上到底发生了什么。
在三人小组中还有个有趣的现象,就是关于沉默的焦虑。真实的咨询中,往往会有一大段留白的时刻,这个时候也是最考验咨询师的时刻。参加过团体的同学,可能对这样的情景不陌生,一开始大家都不说话,沉默一段时间,这个时候就会有人跳出来主动打破沉默,这个时刻也是一个很重要的时刻。我们也许会邀请来访者谈一谈这段沉默对于他的意义。有的焦虑型的咨询师,无法忍受一大段的留白,总是要试图打破这个沉默,好像如果不能够将话题顺畅的进行下去,自己就没有尽到咨询师的义务,要知道所有的沉默都是有意义的,这个时候也是检验一个咨询师是否能沉得住气的重要的时刻。
关于倾听的另一点感悟就是,永远不要试图去为来访者解决问题,在倾听的时候我们会发现来访者的问题我们似曾相识,我当初是如何如何解决的。这个时候往往会陷入一种想指导或者拯救对方的强烈愿望。但是要知道,也许来访者的问题的答案,他已经经历过了无数次尝试,你所说的他也许已经试过,另外一个方面对于我们自己有效的解决方案,对于别人却未必同样如此。所以我们也许能做的就是听一听再听一听。
总结的几点就是:
能不说的尽量不说
能少说的尽量少说
平静自己倾听他人
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