事实有真假，观点无对错。
这节主要讲了事实、观点、立场和信仰四个关键概念，要明确每个关键概念的含义。
事实：独立于人的判断客观存在。比如：同事经常迟到，每次都忍不住说我家离公司太远了，这是不是事实？实际上这并不是事实，他家离公司只有2公里，这才是事实，远，是他的观点。事实是最无争议的客观存在，
观点：对事实的看法。同事觉得2公里远，是因为他总是迟到，反而住10公里之外的同事从不抱怨自己家远，也几乎从不迟到。每个人对待事实的看法不一，所谓众口难调，每个人的知识结构、掌握的信息量和思维模式不同，对待同一件事情的看法自然不同，有人觉得早起是无比的享受，有人则觉得是活受罪，尤其是大冬天要早早从被窝里爬起来，简直是受虐狂。
立场：被位置和利益影响的观点。比如第1章的案例：坏人A诱骗好人B进入C没有锁门的工地，B失足摔死了。请问，这是谁的错？
法学家：当然是A，谁证据确凿就是谁的错；经济学家：C，谁社会成本低就是谁的错；商人：B只能怪自己，谁损失大谁的错。不同身份的人，有不同的立场，如果你是评论家，自然会站在A的立场。立场不同，想法不同或观点相悖，这就需要换位思路，互相理解和包容。
在公司管理中，经常会发生“屁股决定脑袋”的事，部门之间相互扯皮，推脱，主要表现为局部（部门目标）和整体（公司目标）的断裂，各个部门只站在自己的立场上考虑。
信仰：内部完全自洽的逻辑体系。既相信又敬仰，比如道法自然，人与自然的和谐共生。
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