书名：《情商是什么？--关于生活智慧的44个故事》
作者：李筱懿
简介：关于生活智慧的44个故事。继百万畅销书《灵魂有香气的女子》后的全新力作。好故事+硬知识，一本专为都市男女打造的情商修炼指南。
故作高深的人讲道理，真正高深的人讲故事。会交际的美人，未必情商高。情商和聪明不一样，情商不是一时的聪明，而是对自己和他人的性格与处境有明确的认知与清醒的判断，不图一时的荣耀，明白长久的利弊。懂得用延迟满足和永失我爱两种心理定式。
情商从来不是说话让别人舒服，高情商的女人和男人，他们有些能把好话说的更自然悦听，有的能把丑话说的更精准到位，有的和颜悦色从不失控却不软弱，有的能在关键时候得体的发火而不嚣张，还有的能在既方便自己也不损伤别人的情况下把复杂的事情办成。
1、自知情商
情商高的人，能管理好自己的情绪，也能敏锐捕捉到别人的情绪变化。对情绪充满掌控力和分寸感，不仅让自己大方得体，也给对方真诚舒适的感受。
情商五大要素：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。既包含对待别人，也包含如何对待自己。
情商是察觉情绪存在、区分情绪类型、利用情绪信息来指导决策和行为的能力。而人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。
人际交往技巧是行为准则，熟能生巧，甚至可以游刃有余地成为本能反应。而情商是对自己和他人情绪的判断和梳理，根据对方的特点决定做事的方法，用恰当的方法照顾对方的情绪，这需要实实在在的装着别人，而不是简单地运用人情世故。
情商不只是会说话，而是运用合理语言，恰当的表达态度，并且推动事物发展。高情商并不是为了把话说动听，而是能够把事办妥当。
情商不等于有心机和城府深，情商高的人，能管理好自己的情绪，也能敏锐捕捉到别人的情绪变化，对情绪充满掌控力和分寸感，不仅让自己大方得体，也给对方真诚舒适的感受。有心机和城府深的人，则是为了达到某个目的，可以隐藏真实情绪，甚至不惜造假，看上去理智，但往往口是心非，言行不一。
慢热型姑娘，未必输在爱情起跑线上。
1、不耍心机，去找方法 ；2、找准差异化优势；3、没有绝对的优点和缺点。慢半拍的姑娘，其实更了解自己和对方，更能够深思熟虑和周到待人。聪明的女人从来不拿自己的短处，去比较别人的长处，他们会找到自我最闪光的内核，默默把它擦得更亮。内向，就是一种深藏而稳定的力量 4、懂得扬长避短。跳出出消极圈，用积极乐观的态度来提高自我满意度，逐步消除自卑情结；进行正确的定位和分析，发掘自我的核心优势；培养自己的“错位”的思考的能力。核心竞争力在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。企业与个人的核心竞争力，都不容易被竞争对手复制和模仿。
打破完美，获得认同感的方式：1、无关紧要的短板，但秀无妨 2、善于示弱，寻求他人帮助；（刘邦和刘备都是善于示弱的人，他们愿意放低自己的姿态，以一个有理想但还缺乏条件去实现的形象，激起他人的同情心，从而主动伸出援手，为他们排忧解难）3、说话接地气，放弃高高在上的拘谨姿态；
老板交代了一项无法完成的任务，怎么办？
首先要分析清楚，到底是任务真的不可能完成，还是没有找到解决的方法？到底是畏难心理在作祟，还是被上司高估了能力？把任务分成：看似无法完成和确实无法完成两种，分别讨论解决方案。
1、看似无法完成的任务，用任务分解法各个击破；
2、缺失无法完成的任务，不说我做不到，明确我能做什么。管理老板不是对他发号施令，而是学会运用科学的方法、恰当的沟通，帮助老板明确你的能力范畴、擅长方向和提升可能，这样，他对你的预期就会比较合理化。对于常规任务，我们尽全力完成，甚至超越老板的预期。无法完成的任务，更需要尽快说清楚。在职场中完成任务并不等于负了责任，做完工作与结果优秀是两件事情。所以尽快与上级沟通，列出方案，告诉上级凭借你一己之力，这项工作无法达到理想效果。这时，顺势提出你的解决方案供他参考，包括：合适的任务、更合理的时间节点、额外需要的配合等等。建议不要完全退出任务，而是用谦虚积极的态度告诉上级，你有能力并且也希望承担这项任务中的某一部分。
3、常常给自己设定无法完成的任务，就不再害怕无法完成。学会给自己设定一些看似无法完成的任务，然后拆解成日常可以重复练习和坚持的动作。目标明确了之后，每天的工作更有意义，更容易坚持。恰当的挑战不可能，更有利于掌握新知识、新技能，在职场和生活中走的更远。
办公室恋情，你真的准备好了吗？
1、办公室恋情的真相 确定关系前的必修课，叫尽职调查--深入全面的了解对方的情况，其中包括：他是否真的是单身，是否直男，是否有上进心，是否品德良好，是否撩妹成性，基本情况清楚之后，不妨问问自己，两人究竟是出于真情流露彼此吸引，还是仅仅因为接触频繁耐不住寂寞？懂得延迟满足，忍耐，为了追求更大的目标，获得更大的享受，克制自己的欲望，放弃眼前的诱惑。
2、什么样的办公室恋情更容易修成正果 爱情三角理论认为爱情由三个基本成分组成：激情、亲密和承诺。激情是爱情中情绪上的着迷；亲密是爱情关系中的温暖体验；承诺则是维持关系的期许或担保。
3、假如恋情失败，怎样收拾局面？首先要确保自己能化解难过、失落等一系列分手之后的负面情绪，不影响工作；其次，在公务中面对曾经亲密的人，能受得起尴尬，面不改色的继续合作；最后，需要准备合理的说辞应对同事询问，并且做好被谈论的心理准备--很可能相当长一段时间里，你的失恋经历会成为公司里其它办公室恋情的反面教材。
办公室恋情的原则和方法：1、选择是否公开恋情，取决于两个人共同的职场规划和内心承受力，但是反对隐婚--不仅不诚信，反而会让对方陷入更多的危险和诱惑。2、在家里不要谈工作，在工作中不要谈家事。3、当另一半在工作当中取得成绩的时候，由衷的为他高兴。4、在工作之外，适当多一些个人空间，有利于保持新鲜感。
用标签化方法设定自己的职场人设
标签化有助于辅助认知，提高人际交往的效率，节省沟通成本。职场人设体现了你是什么样的人和你想成为什么样的人，标签体现你的价值和核心竞争力。
1、明确自己是什么样的人，筛选有效标签，初步设立职场人设 如何精准的进行职业定位呢？3个问题辅助 1、生活中你花大量时间在做的事情是什么，总结出在这个过程中你积累的的核心能力。2、工作中你花大量时间在做什么 ，并总结再次过程中你积累的核心竞争力。3、结合上述两个方面，生活和工作中积累的核心能力的重合部分，就是最适合你的职业定位。根据职业定位，筛选属于自己的标签。
2、利用标签的自证功能，达到预期目标，实现理想的职业人设 职场人设应该包含我们对自己的心理预期、职业规划和未来方向。你期望自己成为哪种人，就给自己贴上哪种标签，再用重复的行动去佐证这个标签，假以时日，他就会真的变成你职场人设的一部分。你想成为什么样的人，就要做相应的职业规划和梳理。这一部分的职场人设，是现阶段未完成的，也是你未来努力的方向。标签可以起到自我暗示的作用，从而实现理想的职场人设。
3、配合职场需求，去调整标签和职场人设，才能优化成长 你想让别人给你贴上什么标签，就要去做符合这个标签的事情。
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