去年写过一篇关于聆听的文字，名字叫做《深度聆听--sound of silence》，谈到聆听是人与人关系互动、建立亲和、关键对话的重要内容。在这个文字中，提到了听什么---3F；怎么听---3个层次。
现在我想做一个整合，3F和3个层次本身就是一一对应的。简单合并介绍下：
Fact，听到对方陈述的事实，如果只听到这个F，那么就处在聆听的第一个层次，可能会带着评判、评价去听，并且心中充满了自己的声音，这就是仅仅带着自己的世界观去聆听。
Feeling，听到对方的情绪，感受和能量，如果听到这个F，那就来到了第二层次的聆听。正在感受整个人，感受对方此时此刻的状态，感受对方情绪背后的信念和价值观，感受对方是如何看待这个世界。
Focus，听到对方的动机，听到梦想与期望，生命的动机，如果听到这个F，就来到了第三层次的聆听，完全关注对方的世界，通过所有的表达，去感受到弦外之音，感受对方现在正处在自己人生的什么阶段，什么样的梦想与挑战。
因此，无论你是一个管理者，还是一个自由职业者，都需要认真对待每一段聆听的过程，小工具：自己在纸上做一个表格，分为事实、情绪、动机，总共三列，在听他人讲话的时候，就可以进行刻意地分类和填写。长期这样的联系，可以帮助你更好地感受到对面的这个人，在说什么、想说什么、没说什么、想表达什么、想要的是什么。。。。
网友评论