滴滴事件

前几天又有女孩用滴滴出事的新闻，各大平台吵的沸沸扬扬。这已经不止一次发生类似事情。20岁的花季生命，因为某些人的道德问题，导致提前消失于人世。对于遇害女孩，社会表示深切同情；对于作案者，社会民众也给予深深的谴责。

大家痛恨作案者，同时也对滴滴打车平台充满疑问。案情发生之后，政府有关部门对滴滴进行约谈。再不大力整改，隐患重重！另外，相关媒体报道出女孩出事的前后经过，舆论也将之前滴滴出事的新闻再次带出，大家对此议论纷纷。

有人在指责滴滴，认为其没有做好相关安全工作。并且指出要卸载滴滴，因为没有滴滴可能就不会发生类似的问题。其实打车一直是困扰人们生活的比较大的问题。之前是出租车一家独大，所以老百姓觉得特别不舒服。能解决人们共同关心的问题，才是真正的大企业。滴滴做到了这一步，并且发展了多种模式。滴滴的出现改变了打车行业的规则。大部分人在此平台受益。但是毕竟滴滴还很年轻，很多细节还没有考虑到位，需要长期发展慢慢改进。关于女孩遇害，滴滴可以说是在给大部分人提供便利的同时，被一些不法分子利用了。无论滴滴存在与否，一些道德沦丧的人还是存在的。只不过滴滴的出现给这些人带来了更加方便的作案方式。

错不在滴滴，在于整个社会风气。好的社会会影响人，使人慢慢往好的一面成长。多受点教育，多懂点伦理道德，多传播一些正能量，社会的犯罪率就会减少很多。滴滴这样的公司应该出现，并且需要大量这样的公司来解决生活中的问题。我们应该用正确的心态来对待新事物、新公司，这样社会就能发展的越来越好。

另外，是客服问题。女孩在感觉有问题时，第一时间联系朋友，朋友与民警多次与滴滴客服沟通，过程长达几个小时，也正因此，错过了最佳的营救时机。其实站到滴滴客服角度，也可以理解，毕竟每个客服会接受到各种各样的信息，每天的信息对于一个普通人来说都是一种心灵折磨。慢慢的就会对一些事情麻木。当局者迷，旁观者清。每个在服务窗口的工作人员，每天都会遇到相似的问题，每天都要重复回答好几遍，想想也比较烦躁。但是在其位，谋其事。既然选择这样的工作就应该做好岗前培训，拿出最佳的工作态度对待岗位上遇到的所有问题。这样可能悲剧就不会发生。大家说到客服又将其他公司的客服拿出来比较。因为滴滴事件牵扯人命，影响特别大。其他客服岗再大不至于出人命，所以很多客服懈怠就是很常见的事情。公司是由人操作的，有人为因素在里面就会出现各种关于组织机能的问题。不过我们还得用鼓励的心态来对待这样组织机能问题。越鼓励，越理解，越优秀！

最后愿女孩在天堂安好！也希望天下所有的恶人慢慢变好！同时希望更大更好的公司出现，解决人类社会各种各样的问题！