人不能不说话，为什么沟通？为了联结，为了让爱河的水从你的心田流向我的心田，让我们彼此相通。沟通的方式很多，语言文字、声音表情、肢体等等。既然没有两个人是一样的，有效果比有道理更重要，那么，我们怎么确定我表达的和对方听到的是一样的呢？像高山流水遇知音那要靠缘分；像“一把把把把住了”，那要靠汉语水平。普通生活中，如何做到“沟通的意义在于对方的回应”呢？其实技巧不重要，重要的是意识，说者表达之后有没有在意听者回应的意识。咨询室里，孩子被妈妈“骗”来，根本就不清楚这是要干嘛，来之前妈妈沟通了吗？沟通时给对方回应的机会了吗？沟通的时候，有没有在意对方的回应？有这一点意识很重要。有了意识，再说技巧。您可以观察听者的表情或表达，或者说者可以提出请求回应的请求，比如，“我说清楚了吗”；如果无法确定对方的回答“清楚了”是真实的，还是防御性回答，我们可以请求对方说一下，对我们刚刚说的事情的理解。当然，这时，对方可能会生气，以为你小瞧他，所以在提出这种请求时，请先解释一下，比如：宝贝，我不确定我表达清楚了吗，你可以把你听到的说给我吗？沟通的效果由说者控制，但由听者决定。沟通成功的先决条件是和谐的气氛，这一点破坏了，可以先停下来。
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