《论语.述而篇》第二十九章：
互乡难与言，童子见，门人惑。子曰：“与其进也，不与其退也，唯何甚？人洁己以进，与其洁也，不保其往也。”
解析：
互乡这地方的人很难沟通，孔子却接见了互乡的一个童子，弟子们都觉得疑惑。
孔子说：“我是赞成他求上进，不赞成他退步，何必做得太过呢？一个人能做到不随波逐流且寻求上进，就应该赞成他的这种做法，而不要总是抓住他的过去不放。”
你遇到过难以沟通的人吗？又或者在你心目中难以沟通的人会是什么样子的呢？
提到“难以沟通”你的脑海里会不会浮现出：本末倒置，自以为是，冥顽不灵，固持己见，见识短浅，自私自利这些词呢？
据记载，文中这个叫做“互乡”的地名已经不可考，所以我们无从知道到底是一个什么样的地方，住了一群怎样难以沟通的人，他们又是难以沟通到了什么地步，严重到令人嫌弃得夫子见了其中一人都会让弟子们如此大反应。
这些人身上有我上面列出来的那些问题存在吗？是不是真的都这么难搞呢？又或者，你会不会怀疑，现实生活中，真的有这么多难以沟通的人吗？
我的经验告诉你：有而且多，简直太多了，有时候真的让人不敢相信为什么会有这样的人。
不信，我给你举个例子。
以前管理商场的时候，有个老板总是找我投诉。一会儿说保洁阿姨巡视卖场卫生的状态不好会影响客人的体验感。一会儿说商场的保安巡场的时候面无表情不符合服务行业的要求，一会儿还说商场营业时间播放的音乐不好听，不能吸引顾客。总之他能在商场的现场管理上找出各种理由来挑刺，原因是他的专柜生意不太好，他认为这些外围因素的影响很重要。
可是，每次我跟他商讨店面需要配合商场的活动节奏做一些促销提升销量时，他不接受。每隔一段时间我在帮他专柜的员工找他追讨工资奖金的时候劝他要及时给员工发放工资，不要影响员工的工作情绪时，他不听。有时在卖场遇到他大声训斥员工时，我劝他要注意维护卖场的氛围时，他一脸的不耐烦。
各位看官，你们认为他的专柜生意不好，关保洁阿姨和巡场保安的事吗？关商场播放的音乐的事吗？你们觉得该用什么方式与他沟通呢？又或者你愿意与他沟通吗？
当一个人把所有的事情都本末倒置之后，你是完全没有办法跟他去交流的。这还不算，更可怕的时，他还会把这种负面的思想四处去散播，找上一堆人云亦云，毫无思考能力的人一起的给你添乱，就会让你哭笑不得。
我当时就是这样看着他一步一步的把这种消极思想四处散播，还逐渐形成了一个小圈子，对我的管理造成了一定的困扰。虽然我知道他们因为之前都是自己开店没有进商场做过专柜，也不了解商场的运营管理，但是那些堆积的负能量也一度让我真的懒得跟他们那些人说话。
直到有一次，他们那个小圈子里的一个专柜，因为员工临时请长假，一时没招到人，没办法只有老板娘亲自来顶班。虽然她是老板娘，每天也要按照商场的要求正常的上下班，参加早晚会，接受商场的统一管理。
因为知道她之前一直在家带孩子没有管过生意上的事，所以不太懂，于是我经常过去看看，也会跟她讲各种各样卖场的注意事项。当然还有一个原因是因为她的先生总是挑刺，我也不想再给他一个可以挑刺的理由。
大概因为是自己的生意，她格外用心，半个月后她也知道了很多，可是她的员工也回来上班了。
专柜有人临时顶班，到期换人这种事情在我们的工作中经常发生，只要不影响工作运转就好，我也没有多在意。可是一个星期之后，她的先生找到我，还在我办公室聊了很长时间。等他前脚一走，我的助理跟上来就问：“这种人你跟他有什么好聊的，不嫌烦啊！”
等我把他找我谈的话题全部告诉助理后，助理简直惊叹，但是还是撇撇嘴说：“他终于明白问题是出在自己的身上了，换了是我，我才不会跟他讲那么多，让他自己去慢慢想。”
“可是，他明白了自己的问题，还来找我咨询，难道我不该给他一个机会吗？”我叹了口气继续说：“只要他能明白问题出在哪里，也愿意调整，我为什么不给他一些支持呢？如果他能改变，说不定以后就不会像以前那样了，这样我们也少了些麻烦啊！”
初看这一章，我思考了很久，却迟迟不能下笔。不是因为没有题材可写，而是因为回忆中有太多的人和事，也有太多的感慨，不知道写哪一个会更具代表性。
记忆中那些人见识短浅，冥顽不灵，自以为是，本末倒置，还要挑动是非的样子真的让我想起来至今仍觉得是一种梦魇。
虽然我是那么的讨厌他们，我在内心也无数次的腹诽过他们，甚至希望他们赶紧离我远远的，可是最终我还是选择了给一个机会给那些愿意改变的人，也是给一个机会给自己。
佛家说“放下屠刀立地成佛”，我认为“放下偏执立得自在”。
绝对的对立只会造成永久的冲突，甚至会加重冲突，带来无法估量的怨怼和负能量。心中一味的排斥他人也只会让我们的心智被情绪和偏见遮盖，不能全面的分析和考虑问题，对自身的成长和发展也是不利的。
如果有一个契机可以打破僵局，如果有一个机会能让彼此对立的人互相了解，如果有一个人可以成为两个阵营沟通了解的桥梁为什么不能给一个机会呢？哪怕你真的讨厌对方，即使他曾经错得那么离谱，即使他曾经对你造成过伤害。
只要对方有一丝想要改变的念头，只要对方认识到自己问题，只要对方真心愿意为了友好而来，我们不妨也放下自己心中的执念，尝试换一个角度去思考和接纳。
只要愿意相信，只要愿意尝试，美好的事永远都有可能发生在下一秒，不是吗？
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