我们在和人交流中，经常使用评价的方式，评价是接近那种定义性的表达。
如果是现实的交流，很可能造成冷场:你都已经下结论了，我们还说什么呢？从这个角度讲，赞美甚至比批评更容易终结一个话题。
批评好歹还可以反驳，你说我不好，我不同意，但是赞美怎么办呢？反驳也不妥，我觉得大家都很好。这会让场面的气氛冷下去，要继续聊，只有忽略这句话。
不评价的交流方式是怎样的呢？它只关注具体发生了什么，而不是进行抽象的判断，定义，以及对人的贬褒。
一个不评价的父母会这样问孩子:“你最近常常完成作业，发生了什么事呢？”而一个评价性的父母则会说，你最近怎么老完不成作业？
前者是在关心一件事情的发展过程，而后者只是在训诫。
后面这样这种情况父母根本不在意理由，他只关心对孩子的定性。而这件事他已经做到了，“承认吧!你就是一个不认真学习的孩子。”仿佛是这样的潜台词。可以感受到明显的拒绝气味。如果你是这个孩子，只有低头认罪就好了，什么都不用多说。
通过前一种方式表达，我们则会更接近事件的真相，也许这个孩子遇到了一些麻烦。也许他最近有了一些新的想法，或者他在用这种行为传达某种态度，或者还有其他的可能性。但我们采用一种非评价的立场时，就等于为这个信息的流通创造了空间。说吧，让我看到他我对你经历的事感到好奇，你无需辩解，只需要单纯的描述你的经验就好，这就是我们此刻关注的。
通过不带有评价的交流，我们在做一件事描述经验的本身。对经验的描述看上去最简单，但往往也是最有力量的。对于事物的认知和相互确认，远远比那些挖空心思给出的赞美更能表现出重视。
我们对画画的孩子说:“这是你画的山，这是河水啊，河水里面有一只船，船上这个人在钓鱼吗？还画了月亮，那是白天还是晚上呢？”你关注的是具体的细节及过程，这些话里没有贬褒。但他们会感到自己做的事被看见了，他们会乐于跟你讨论分享，也会更有兴趣做下去。
当你评价别人的时候，你其实已经假定了自己比别人更懂。但如果只是描述自己的经验，不懂的人也可以做到。
不懂装懂的人往往更容易武断的去判断别人。
因为不懂的人，经常会受到负面的评价。所以才会被迫的装懂。你看，负面的评价导致了一部分经验无法被描述，造成的空洞就只好用更多的评价来填补。
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