很多时候不是事物本身,而是我们选择的回应,决定了结果。如果一个人可以控制自己的性格,为人处事能选择合适的应对方式,上帝都奈何不了他。因为上帝只能决定外面刮风下雨出太阳,而自己可以决定无论外面刮风还是下雨,只要拉起窗帘,自己内心也可以升起小太阳。
D-I-S-C四种行为风格,就是我们对事物回应的四种方式。很多时候我们会陷入困境,可能就是因为我们只懂得使用其中一种风格来应对。DISC告诉我们,凡事必有四种解决方案,我们要学会选择合适的方式来应对事物。
比如心情不好的时候,我们需要调整自己,D特质使用比较多的人,会选择有挑战性的工作或运动;I特质使用比较多的人,会选择参加朋友聚会或者去购物;S特质使用比较多的人,可能会选择回归家庭,给家人做顿饭;C特质使用比较多的人,可能会选择静静地看书或者玩数独。
凡事必有四种解决方案,它告诉我们,人不是刻板地分为D-I-S-C四种类型而已,而是可以通过刻意地练习去调整自己的行为风格。当遇到问题的时候,从D-I-S-C四个里面,有意识地选择最优方案。
比如销售,市场上有个流派说“拒绝是金”,销售员被拒绝一次强大一次,这个比较适合使用D特质多的人。他会很有收获,因为D的内心对话是“你让我付出这么大代价,我也要让你付出代价”,于是拒绝确实是金。但对于S的人去使用“拒绝是金”,他也许能理解。但拒绝一次,他内伤一次,拒绝一次,内伤一次,最后很可能中途阵亡。
一个人应该意识到自己的行为风格是可以调整的,所以遇事要保持灵活性。我们要有意识地去训练自己相对缺乏的特质,来健全自己的性格。面对不同特质的人,要使用不同的行为风格去应对。
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