每个人的行为都有它的倾向性，所以才值得被研究。DISC研究的就是人行为风格的倾向性。如果可以知道你的倾向性，就可以提前预测你的行为，就可以提前干涉来影响结果。普通的管理者往往是事情发生之后才会进行绩效奖惩，而优秀的领导者能够通过提前的预测来影响结果。
DISC使用的模型是坐标轴的二分法，为什么使用坐标轴？因为从认知心理学的角度，前后有参照，才能更好地去描述一个事物。而模型可以帮我们待人处事时做到相对的客观和全面。
DISC的两个坐标轴，一个是关注人关注事，一个是直接间接。
一个主要关注人的行为焦点，是任务导向还是人际导向，是关注人还是关注事；另一个主要关注人的行为反应，速度快还是慢，反应直接还是间接。
一、关注人关注事
一个场景题，两个小朋友在打架，校长如果想进一步了解情况，会问班主任的第一个问题是什么？有些会问小孩为什么打架？以后怎么避免？有些会问小朋友有没有受伤？同学们什么反应？注意到前者比较关注的是事情，后者比较关注的是人。
那么，是关注人的还是关注事的更适合当校长呢？其实都适合，无论是关注人还是关注事都可以做好校长。要注意的是整个团队成员的多元化，在使用DISC的时候，要学会打配合做组合。
二、直接和间接
另一个场景，如果直接下属表现非常不好，主管要跟他进行绩效面谈，如果谈得不好，甚至要请他离开。那这个时候，到底选择怎么来谈？有些主管会单刀直入，直接告诉对方如果你再这样，就不用来了；有些主管会先从彼此初识到相处的经历来谈，委婉地表明想了解一下其最近绩效不好的原因。前者就是用直接的方式，后者就是用间接的方式。
最后谁的谈话效果会比较好是不一定的。因为最后决定效果的不是主管喜欢和习惯的说话方式，而是对方接受的方式。所以在使用DISC的时候，要学会从他人角度出发。
根据关注人还是关注事，直接还是间接，把人的行为风格分成了DISC。
D特质，关注事速度快，比较直接，使用D特质会目标明确，反应迅速；
I特质，关注人速度快，比较直接，使用I特质会热爱交际，幽默风趣；
S特质，关注人速度慢，比较间接，使用S特质会喜好和平，迁就他人；
C特质，关注事速度慢，比较间接，使用C特质会讲究条理，追求卓越。
清楚自己和他人是什么行为风格能更好地处理彼此的关系，让彼此更舒服。
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