他把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、
售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。
首先，在理解价值链分析图有什么作用前，我们得先知道价值链分析图的原理。在不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造了价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造了价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的”战略环节”。
1运用价值链的分析模型可以确定企业的核心竞争力，通过价值链分析图可以看出企业的资源状态，进而可以让企业更加关注价值链的关键环节，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。
2、价值链列示了总价值、并且包括价值活动和利润。价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动这些活动是企业创造对买方有价值产品的基石，也是企业要着重发展的点。
支持性活动主要分为以下四种类型：
1、朵购与物料管理：指购买用于企业价值链各种投入的活动，朵购既包括企业生产原料的朵购，也包括支持性活动相关的购买行为，如研发设备的购买等；另外亦包含物料的的管理作业。
2、研究与开发：每项价值活动都包含着技术成分，无论是技术诀窍、程序，还是在工艺设备中所体现出来的技术。
3、人力资源管理：包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动。人力资源管理不仅对基本和支持性活动起到辅助作用，而且支撑着整个价值链。
4、企业基础制度：企业基础制度支撑了企业的价值链条。如：会计制度、行政流程等等。
基础性活动则主要分为以下五种类型：
1、进料后勤：与接收、存储和分配相关联的各种活动，如原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和向供应商退货。
2、生产作业：与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动，如机械加工、包装、组装、设备维护、检测等。
3、发货后勤：与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动，如产成品库存管理、原材料搬运、送货车辆调度等。
4、销售：与提供买方购买产品的方式和引导它们进行购买相关的各种活动，如广告、促销、销售队伍、渠道建设等。
5、服务：与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动，如安装、维修、培训、零部件供应等。
产生价值链内部联系的原因
·同一功能可以以不同方式实施
·通过间接活动的更多努力来改善直接活动的成本或效益
·企业内部活动的更多努力减少了现场示范、解释或产品现场服务的需要
·可以以不同方式来实施质量保证功能
价值链内部联系的特点
·虽然价值活动是建立竞争优势的基石，但价值链并不是一些独立活动的集合，而是相互依存的活动构成的系统。
·内部联系通过最优化和协调一致带来竞争优势。
·对各种联系的管理是比管理各项价值活动本身更为复杂的任务。
·对各种联系的利用常常要求信息或信息系统允许最优化或协调配合的发生。
价值链内部联系的特点
·虽然价值活动是建立竞争优势的基石，但价值链并不是一些独立活动的集合，而是相互依存的活动构成的系统。
·内部联系通过最优化和协调一致带来竞争优势。
·对各种联系的管理是比管理各项价值活动本身更为复杂的任务。
·对各种联系的利用常常要求信息或信息系统允许最优化或协调配合的发生。
不同价值链之间的联系(供应商价值链或客户价值链)
·达成双赢结果而非零和游戏。
·低成本和差异化战略很大程度上基于对相关价值链施加影响而获得的。
·通过对联系进行分析和改变最终导致整合或剥离的发生。
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